Assistente de Processos - Monitoriamento

GRUPO FLORESTA; Barueri; Presencial; BRL 22 000 - 29 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-refeição

Auxílio transporte

Horário 11:40-20:00

Local Alphaville/SP

Assistência médica

Desconto em produtos do grupo

Day off no aniversário

Vale-presente

TotalPass

Resumo da oferta

A GRUPO FLORESTA busca um Assistente de Processos para acompanhar e monitorar atividades operacionais, assegurando que os processos ocorram dentro dos prazos, padrões e procedimentos estabelecidos.

O candidato acompanhará indicadores, SLAs e desvios, alimentará planilhas e gerará relatórios, mantendo comunicação constante com as áreas envolvidas e apoiando melhorias nos fluxos.

Responsabilidades

• Monitorar processos e atividades operacionais em tempo real
• Acompanhar indicadores, prazos e cumprimento de SLAs
• Identificar desvios, inconsistências e possíveis falhas nos processos
• Realizar tratativas e acionar as áreas responsáveis
• Alimentar e atualizar planilhas, sistemas e controles de monitoramento
• Elaborar relatórios e apresentar informações sobre ocorrências e resultados
• Acompanhar pendências até sua resolução
• Apoiar na identificação de oportunidades de melhoria dos processos
• Garantir o cumprimento dos procedimentos e fluxos definidos
• Manter comunicação constante com as áreas envolvidas, sinalizando situações críticas ou fora do padrão

Descrição da oferta de emprego

Assistente de Processos

Estamos em busca de um(a) Assistente de Processos para atuar no acompanhamento e monitoramento das atividades operacionais, garantindo que os processos aconteçam dentro dos prazos, padrões e procedimentos estabelecidos.

Principais responsabilidades

• Monitorar processos e atividades operacionais em tempo real;
• Acompanhar indicadores, prazos e cumprimento de SLAs;
• Identificar desvios, inconsistências e possíveis falhas nos processos;
• Realizar tratativas e acionar as áreas responsáveis sempre que necessário;
• Alimentar e atualizar planilhas, sistemas e controles de monitoramento;
• Elaborar relatórios e apresentar informações sobre ocorrências e resultados;
• Acompanhar pendências até sua resolução;
• Apoiar na identificação de oportunidades de melhoria dos processos;
• Garantir o cumprimento dos procedimentos e fluxos definidos;
• Manter comunicação constante com as áreas envolvidas, sinalizando situações críticas ou fora do padrão.

Remuneração

Salário: R$2.265,00

Benefícios

• Vale-refeição: R$ 40,00 por dia
• Auxílio mobilidade de 300,00 ou vale-transporte o que precisar
• Horário: 11:40-20:00 6x1 - Folga Domingo
• Local: Alphaville/SP
• Assistência médica e odontológica
• De 15% a 20% de desconto em todos os produtos do grupo
• Day off no seu aniversário
• Vale-presente no valor de R$ 209,90
• TotalPass para cuidar do seu bem-estar