Assistente de Pós Vendas - Servopa Paranaguá

Gruposervopa; Paranaguá; Presencial; BRL 27 900 - 46 872; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Refeição

Plano de Saúde

Convênios

Acesso Sesc/Senac

Resumo da oferta

Grupo Servopa procura um(a) Assistente de Pós-vendas para atuar em Paranaguá (PR). A função é CLT, presencial, de segunda a sexta, das 8h00 às 18h00, com endereço de trabalho informado.

As responsabilidades incluem recepção, atendimento telefônico/WhatsApp, suporte na entrega de veículos, abertura/encerramento de ordens de serviço, faturamento e envio de notas fiscais, além de monitorar processos técnicos com foco na satisfação do cliente e conformidade com as diretrizes da montadora.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Experiência em atividades na área de pós vendas (garantia, faturamento, atendimento a clientes).

Responsabilidades

• Recepcionar os clientes, atender telefone, atender whatsapp, prospectar clientes, acompanhar atendimentos aos clientes
• Dar suporte em recepção e entrega de veículos, abrir e encerrar ordens de serviço, realizar faturamentos e envios de notas fiscais, monitorar processos, dar fluxo aos processos de atendimento, cumprir com os processos da Servopa e da montadora
• Tratar nps, fazer abordagens ativas, estimular as respostas, tratar reclamações e alimentar os sistemas de controle
• Realizar lançamentos de revisões, consultar e alimentar sistemas com fluxos de processos, consultar e dar baixas em campanhas e recalls

Conhecimentos

Pós-vendas

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Em 2026, o Grupo Servopa celebra 71 anos de história e experiência no mercado automotivo. Atuamos com excelência nos segmentos de concessionárias de automóveis, caminhões, motocicletas, consórcios e diversos serviços relacionados ao setor, em diversos estados do Brasil.

Para continuar nossa trajetória de crescimento com qualidade, estamos em busca de um(a) ASSISTENTE DE PÓS VENDAS para integrar nosso time em Paranaguá

Topa esse desafio? Então confira os detalhes abaixo e venha fazer parte do nosso time de excelência!

Requisitos:

Benefícios e Formatos:

- Formato e Horário: CLT | Presencial | de segunda a sexta-feira (8h00 às 18h);

- Local de Trabalho: Endereço: Alameda Cel. Elzio Pereira, 523 - Estradinha, Paranaguá - PR, 83206-000

- Vale Refeição R$ 31,50 por dia (Alelo Refeição);

- Salário + Comissões;

- Plano de Saúde (Unimed);

- Convênios e descontos: farmácias, faculdades, escolas de idiomas, e muito mais;

- Acesso a Sesc e Senac.

Quais serão suas responsabilidades:

• Recepcionar os clientes, atender telefone, atender whatsapp, prospectar clientes, acompanhar atendimentos aos clientes
• Dar suporte em recepção e entrega de veículos, abrir e encerrar ordens de serviço, realizar faturamentos e envios de notas fiscais, monitorar processos, dar fluxo aos processos de atendimento, cumprir com os processos da Servopa e da montadora
• Tratar nps, fazer abordagens ativas, estimular as respostas, tratar reclamações e alimentar os sistemas de controle
• Realizar lançamentos de revisões, consultar e alimentar sistemas com fluxos de processos, consultar e dar baixas em campanhas e recalls

Quais os requisitos que não abrimos mão:

- Ensino médio completo;

- Vivência com atividades na área de pós vendas (garantia, faturamento, atendimento a clientes)

O Grupo Servopa valoriza a diversidade e inclusão. Contratamos profissionais de todas as identidades, raças, etnias, orientações, religiões e pessoas com deficiência, promovendo um ambiente acolhedor para o crescimento e contribuição de todos.

O Grupo Servopa foi fundado em 1955 e com atuação nos segmentos de concessionárias de automóveis, caminhões, motocicletas e consórcio, além de serviços ligados diretamente ao setor automotivo, figura hoje entre os maiores e melhores grupos do país.

Atualmente o Grupo atua em toda a região Sul do país e atende com afinco seus mais de 300 mil clientes, que ao longo dos anos ajudaram a escrever uma história de sucesso com credibilidade e confiança.

Solidez, credibilidade, segurança e confiança: esses quatro pilares resumem boa parte da identidade do Grupo Servopa.