Assistente de Pós Vendas - BYD Maringá

Grupo Servopa; Maringá; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Refeição

Salário + Comissões

Plano de Saúde

Convênios e descontos

Acesso a Sesc e Senac

Job summary

O Grupo Servopa busca um(a) Assistente de Pós-Vendas para atuar presencialmente em Maringá, PR, com formato CLT. O papel envolve recepção, atendimento ao cliente, apoio na entrega de veículos e gestão de notas fiscais, além de suporte aos processos da montadora.

Requisitos: ensino médio completo e experiência em pós-vendas (garantia, faturamento, atendimento). Benefícios incluem vale-refeição, plano de saúde e descontos em convênios, com acesso a Sesc e Senac.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Experiência em atividades de pós-vendas (garantia, faturamento, atendimento a clientes).

Responsibilities

• Recepcionar clientes, atender telefone e WhatsApp, prospectar clientes e acompanhar atendimentos.
• Dar suporte na recepção e entrega de veículos, abrir/encerrar ordens de serviço, emitir faturas e notas fiscais, monitorar processos e fluxo de atendimento.
• Tratar NPS, realizar abordagens ativas, responder a clientas e clientes e registrar reclamações.
• Realizar lançamentos de revisões e alimentar sistemas com fluxos de processos, gerenciar campanhas e recalls.

Skills

Recepção de clientes

Atendimento telefônico

WhatsApp

Prospectar clientes

Education

Ensino médio completo

Tools

Sistema de notas fiscais

Job description

Em 2026, o Grupo Servopa celebra 71 anos de história e experiência no mercado automotivo. Atuamos com excelência nos segmentos de concessionárias de automóveis, caminhões, motocicletas, consórcios e diversos serviços relacionados ao setor, em diversos estados do Brasil.

Para continuar nossa trajetória de crescimento com qualidade, estamos em busca de um(a) ASSISTENTE DE PÓS VENDAS para integrar nosso time em Maringá.

Topa esse desafio? Então confira os detalhes abaixo e venha fazer parte do nosso time de excelência!

Benefícios e Formatos:

- Formato e Horário: CLT | Presencial | de segunda a sexta-feira (8h00 às 18h);

- Local de Trabalho: Av. Bento Munhoz da Rocha Neto, 1282 - Zona 7, Maringá - PR

- Vale Refeição R$ 31,50 por dia (Alelo Refeição);

- Salário + Comissões;

- Plano de Saúde (Unimed);

- Convênios e descontos: farmácias, faculdades, escolas de idiomas, e muito mais;

- Acesso a Sesc e Senac.

Quais serão suas responsabilidades:

• Recepcionar os clientes, atender telefone, atender whatsapp, prospectar clientes, acompanhar atendimentos aos clientes
• Dar suporte em recepção e entrega de veículos, abrir e encerrar ordens de serviço, realizar faturamentos e envios de notas fiscais, monitorar processos, dar fluxo aos processos de atendimento, cumprir com os processos da Servopa e da montadora
• Tratar nps, fazer abordagens ativas, estimular as respostas, tratar reclamações e alimentar os sistemas de controle
• Realizar lançamentos de revisões, consultar e alimentar sistemas com fluxos de processos, consultar e dar baixas em campanhas e recalls

Quais os requisitos que não abrimos mão:

- Ensino médio completo;

- Vivência com atividades na área de pós vendas (garantia, faturamento, atendimento a clientes)

O Grupo Servopa valoriza a diversidade e inclusão. Contratamos profissionais de todas as identidades, raças, etnias, orientações, religiões e pessoas com deficiência, promovendo um ambiente acolhedor para o crescimento e contribuição de todos.

Acreditamos que grandes conquistas são construídas por pessoas. Por isso, valorizamos diferentes experiências, perspectivas e talentos, promovendo um ambiente de respeito, colaboração e desenvolvimento contínuo.
Buscamos pessoas que queiram contribuir com novas ideias, compartilhar conhecimentos e crescer profissionalmente, fortalecendo um ambiente cada vez mais conectado, inovador e colaborativo.
Valorizamos a proximidade, a inovação, a excelência, a confiança e a conexão em nossas relações e no dia a dia de trabalho.
Aqui, seu talento pode abrir caminhos para novas conquistas!