DESCRIÇÃO
- Dar suporte para fornecedores e clientes, referente a remessas, retornos e devoluções de compra, tanto para envio como para ressarcimento de valores;
- Contatar com as transportadoras para coleta e entrega de materiais em garantia;
- Garantir que o processo seja efetuado conforme normas do fornecedor, direcionando à assistência técnica ou realizando a troca do produto;
- Realizar o controle de entradas e saídas em garantia de clientes e fornecedores;
- Agendar e controlar fluxo de coleta e entrega de materiais em devolução junto às transportadoras;
- Garantir que o processo seja efetuado conforme normas do fornecedor, direcionando à assistência técnica ou realizando a troca do produto;
- Realizar o controle de entradas e saídas em depósitos destinados ao SAC;
- Realizar lançamentos de devoluções em sistema, direcionando em que depósito saldo deve ser alocado, bem como registrar a análise da conferência no ato da devolução;
- Realizar faturamento de indenização, em casos de avaria, extravio ou sinistro de carga.
Nessa Oportunidade, Suas Principais Atividades Serão
- Dar suporte para fornecedores e clientes, referente a remessas, retornos e devoluções de compra, tanto para envio como para ressarcimento de valores;
- Contatar com as transportadoras para coleta e entrega de materiais em garantia;
- Garantir que o processo seja efetuado conforme normas do fornecedor, direcionando à assistência técnica ou realizando a troca do produto;
- Realizar o controle de entradas e saídas em garantia de clientes e fornecedores;
- Agendar e controlar fluxo de coleta e entrega de materiais em devolução junto às transportadoras;
- Garantir que o processo seja efetuado conforme normas do fornecedor, direcionando à assistência técnica ou realizando a troca do produto;
- Realizar o controle de entradas e saídas em depósitos destinados ao SAC;
- Realizar lançamentos de devoluções em sistema, direcionando em que depósito saldo deve ser alocado, bem como registrar a análise da conferência no ato da devolução;
- Realizar faturamento de indenização, em casos de avaria, extravio ou sinistro de carga.
Para Se Candidatar a Essa Oportunidade, Você Precisa Ter
- Desejável ensino superior em andamento
- Experiência na função
- Conhecimento do Código de Defesa do Consumidor (CDC)
- Noções básicas em refrigeração
- Proatividade, boa comunicação e organização são competências essenciais.
Aqui você encontrará suporte e oportunidade para crescimento técnico e profissional, de forma que possa fazer a diferença dentro da organização, auxiliando no crescimento da empresa, pois acreditamos no potencial de cada colaborador.
Somos adeptos ao regime e benefícios CLT, veja o que oferecemos para você:
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Telemedicina gratuita
- Vale Refeição ou Alimentação
- Vale transporte
- Descontos em produtos Dufrio
- Local de trabalho: Porto Alegre, RS
- Regime de contratação de tipo: Efetivo - CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Logística - Logística
- Nível hierárquico: Assistente
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)