ASSISTENTE DE POS VENDAS

Refrigeração Dufrio; Porto Alegre; On-site; BRL 24,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Telemedicina gratuita

Vale Refeição ou Alimentação

Vale transporte

Descontos em produtos Dufrio

Job summary

Refrigeração Dufrio está recrutando para atuar em Porto Alegre/RS como assistente no setor de atendimento ao cliente e fornecedores. A função envolve suporte a remessas, devoluções, garantias e faturamento de indenizações, com foco na conformidade com CDC e normas técnicas.

Buscamos profissional com experiência na área, proatividade, boa comunicação e organização. Regime CLT, atuação presencial no local de trabalho em Porto Alegre.

Qualifications

• Desejável ensino superior em andamento
• Experiência na função
• Conhecimento do Código de Defesa do Consumidor (CDC)
• Noções básicas em refrigeração
• Proatividade, boa comunicação e organização são competências essenciais.

Responsibilities

• Dar suporte para fornecedores e clientes, referente a remessas, retornos e devoluções de compra, tanto para envio como para ressarcimento de valores.
• Contato com transportadoras para coleta e entrega de materiais em garantia.
• Garantir que o processo siga normas do fornecedor, direcionando à assistência técnica ou realizando a troca do produto.
• Realizar controle de entradas e saídas em garantia de clientes e fornecedores.
• Agendar e controlar fluxo de coleta e entrega de materiais em devolução com as transportadoras.
• Realizar controle de entradas e saídas em depósitos destinados ao SAC.
• Realizar lançamentos de devoluções em sistema e registrar a conferência no ato da devolução.
• Realizar faturamento de indenização em casos de avaria, extravio ou sinistro de carga.

Skills

Proatividade

Boa comunicação

Organização

Education

Ensino Médio

Ensino Superior em andamento

Job description

DESCRIãO

• Dar suporte para fornecedores e clientes, referente a remessas, retornos e devoluções de compra, tanto para envio como para ressarcimento de valores;
• Contatar com as transportadoras para coleta e entrega de materiais em garantia;
• Garantir que o processo seja efetuado conforme normas do fornecedor, direcionando à assistência técnica ou realizando a troca do produto;
• Realizar o controle de entradas e saídas em garantia de clientes e fornecedores;
• Agendar e controlar fluxo de coleta e entrega de materiais em devolução junto às transportadoras;
• Garantir que o processo seja efetuado conforme normas do fornecedor, direcionando à assistência técnica ou realizando a troca do produto;
• Realizar o controle de entradas e saídas em depósitos destinados ao SAC;
• Realizar lançamentos de devoluções em sistema, direcionando em que depósito saldo deve ser alocado, bem como registrar a análise da conferência no ato da devolução;
• Realizar faturamento de indenização, em casos de avaria, extravio ou sinistro de carga.

Nessa Oportunidade, Suas Principais Atividades Serão

• Dar suporte para fornecedores e clientes, referente a remessas, retornos e devoluções de compra, tanto para envio como para ressarcimento de valores;
• Contatar com as transportadoras para coleta e entrega de materiais em garantia;
• Garantir que o processo seja efetuado conforme normas do fornecedor, direcionando à assistência técnica ou realizando a troca do produto;
• Realizar o controle de entradas e saídas em garantia de clientes e fornecedores;
• Agendar e controlar fluxo de coleta e entrega de materiais em devolução junto às transportadoras;
• Garantir que o processo seja efetuado conforme normas do fornecedor, direcionando à assistência técnica ou realizando a troca do produto;
• Realizar o controle de entradas e saídas em depósitos destinados ao SAC;
• Realizar lançamentos de devoluções em sistema, direcionando em que depósito saldo deve ser alocado, bem como registrar a análise da conferência no ato da devolução;
• Realizar faturamento de indenização, em casos de avaria, extravio ou sinistro de carga.

Para Se Candidatar a Essa Oportunidade, Você Precisa Ter

• Desejável ensino superior em andamento
• Experiência na função
• Conhecimento do Código de Defesa do Consumidor (CDC)
• Noções básicas em refrigeração
• Proatividade, boa comunicação e organização são competências essenciais.

Aqui você encontrará suporte e oportunidade para crescimento técnico e profissional, de forma que possa fazer a diferença dentro da organização, auxiliando no crescimento da empresa, pois acreditamos no potencial de cada colaborador.

Somos adeptos ao regime e benefícios CLT, veja o que oferecemos para você:

REQUISITOS

• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Telemedicina gratuita
• Vale Refeição ou Alimentação
• Vale transporte
• Descontos em produtos Dufrio
• Local de trabalho: Porto Alegre, RS
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
• Nível hierárquico: Assistente

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)