ASSISTENTE DE PÓS-VENDA

Dunorte Distribuidora; Manaus; Presencial; BRL 23 000 - 32 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Seguro de Vida em Grupo

Benefício Sesc

Vale Transporte

Vale Refeição

Vale Cesta

Convênio Ticket Plus

Clube de Benefícios da Empresa

Resumo da oferta

A Dunorte Distribuidora, referência no segmento de Distribuição no Amazonas, abriu vaga para Assistente de Pós-Venda em Manaus. O(a) profissional ficará responsável por acompanhar clientes após a venda, garantindo atendimento de qualidade e fortalecendo o relacionamento.

Você atuará no acompanhamento de pedidos, resolução de ocorrências, prospecção de novas oportunidades e suporte na recuperação de clientes, contribuindo para a satisfação e fidelização.

Qualificações

• Ensino superior completo ou cursando em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Logística ou áreas afins.
• Pacote Office Básico/Intermediário.
• Vivência com Atendimento ao cliente/Pós-venda.

Responsabilidades

• Acompanhar os clientes após a venda, garantindo um bom atendimento e relacionamento.
• Acompanhar o andamento dos pedidos e atuar na resolução de eventuais ocorrências.
• Identificar necessidades, oportunidades de melhoria e possibilidades de novos negócios.
• Realizar contatos de pós-venda e pesquisas de satisfação.
• Identificar motivos de queda nas vendas e buscar oportunidades de recuperação.
• Realizar prospecção ativa de clientes e novas oportunidades comerciais.
• Manter contato frequente com clientes, fortalecendo o relacionamento e a fidelização.
• Apoiar na recuperação de clientes e oportunidades de vendas.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Pós-venda

Formação académica

Administração

Gestão Comercial

Marketing

Logística

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Seja Bem-Vindo(a) à Dunorte Distribuidora.

A Dunorte Distribuidora é uma empresa referência no segmento de Distribuição no Estado do Amazonas e integra as empresas do Grupo Norte Distribuição.

Estamos com oportunidade de emprego em aberto para Assistente de Pós-Venda para atuar na cidade de Manaus. Buscamos uma pessoa que seja Motivada por Desafios, Determinada, Persistente e Proativa. Venha ser tornar o Novo Talento da Dunorte Distribuidora!!!

#VemserDunorte #Orgulhodepertencer

Você Será Responsável Por

• Acompanhar os clientes após a venda, garantindo um bom atendimento e relacionamento;
• Acompanhar o andamento dos pedidos e atuar na resolução de eventuais ocorrências;
• Identificar necessidades, oportunidades de melhoria e possibilidades de novos negócios;
• Realizar contatos de pós-venda e pesquisas de satisfação;
• Identificar motivos de queda nas vendas e buscar oportunidades de recuperação;
• Realizar prospecção ativa de clientes e novas oportunidades comerciais;
• Manter contato frequente com clientes, fortalecendo o relacionamento e a fidelização;
• Apoiar na recuperação de clientes e oportunidades de vendas.

Requisitos

• Ensino Superior completo ou cursando em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Logística e áreas afins;
• Pacote Office Básico/Intermediário;
• Vivência com Atendimento ao cliente/Pós-venda.

Perfil Desejado

• Boa comunicação e facilidade para relacionamento com clientes;
• Perfil proativo e comercial;
• Resiliência para lidar com desafios;
• Iniciativa para buscar soluções e novas oportunidades;
• Organização e acompanhamento de demandas;
• Foco em atendimento, relacionamento e resultados.

Benefícios

• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Seguro de Vida em Grupo;
• Benefício Sesc (Educação, Lazer, Cultura e Eventos)
• Vale Transporte;
• Vale Refeição;
• Vale Cesta;
• Convênio com o cartão Ticket Plus;
• Clube de Benefícios da Empresa (Descontos e Vantagens em diversas instituições).