Assistente de Operações - Varginha/ MG - Vaga também para PcD

Expresso Nepomuceno; Varginha; On-site; BRL 33,000 - 67,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Alimentação

Vale Transporte

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Seguro de Vida

WELLHUB

SEST/SENAT

Job summary

A Expresso Nepomuceno, localizada em Minas Gerais, busca um profissional para programar transportes, acompanhar embarques e organizar o fluxo de informações para clientes.

O cargo envolve o controle de viagens, rastreio de veículos e gestão de manutenções, assegurando conformidade com normas. Requisitos: experiência na função, superior na área, Excel e sistemas integrados.

Qualifications

• Graduação em Logística ou área correlata.
• Experiência comprovada na função.
• Conhecimentos intermediários de programação logística/roteirização e atendimento ao cliente.
• Pacote Office intermediário.
• Sistemas integrados da área.

Responsibilities

• Programar transportes no atendimento ao cliente, agendando embarques e definindo veículos e motoristas.
• Controlar viagens programadas no sistema, gerando grade de viagens diárias.
• Rastrear veículos em tempo real a partir do início das viagens.
• Acompanhar manutenção de veículos e inserir dados em planilhas.
• Registrar jornadas dos motoristas e controlar ponto com senha.
• Liberar caminhões, confirmar destino e entregar as chaves à usina.
• Contato com motoristas para alinhar informações sobre cargas e descargas.
• Emitir planilhas de controle (troca de turno, absenteísmo, disponibilidade).
• Instruir motoristas sobre uso do rastreador.
• Apoiar na resolução de problemas de acidentes e atrasos.
• Responder pelo controle de aparelhos e contratos de celulares.
• Zelar pela qualidade, sigilo e desempenho dos recursos e informações.
• Manter-se atualizado com avanços tecnológicos e propor melhorias.
• Zelar pelos bens patrimoniais e solicitar manutenções quando necessário.
• Cumprir SSMAQ e garantir atendimento a clientes internos e externos.
• Realizar outras atividades correlatas conforme orientação do superior.

Skills

Experiência na função

Programação logística / Roteirização

Education

Superior em Logística ou áreas correlatas

Tools

Pacote Office intermediário

Sistemas Integrados da Área

Job description

Job description

Efetuar programações de Transportes no atendimento ao cliente. Monitorar o embarque e veículos. Manter controles da produção dos veículos da frota, bem como do ponto dos respectivos motoristas. Manter contatos e organizar o fluxo de informações para os clientes.

Main responsibilities

• Realizar a programação de Transportes no atendimento ao cliente, efetuando o agendamento dos embarques solicitados pelos clientes, definindo veículos, motoristas e horário de embarque de acordo com normas e procedimentos estabelecidos pela Empresa;
• Controlar as viagens programadas, realizando no dia anterior, através do sistema, a grade de viagens para o dia seguinte, especificando os dados das viagens e respectivas usinas, bem como apurar diariamente os totais de viagens realizadas e não realizadas com as respectivas justificativas;
• Monitorar os veículos, a partir do início de suas viagens, rastreando-os em tempo real através do uso de rastreador específico;
• Efetuar o acompanhamento dos serviços de manutenção preventiva e corretiva, enviando o veículo para manutenção, posicionando ao analista de manutenção para lançar em planilhas de controle, lançando, via sistema, as informações concedidas pelos motoristas e preenchendo tais informações no bloco de Ordem de Manutenção;
• Realizar os lançamentos de jornada dos motoristas, acompanhando o início da jornada e a colocação da senha por parte dos motoristas, para fins de controle da marcação de pontos;
• Proceder a liberação dos caminhões, apurando através das grades o destino e o veículos que serão utilizados, a fim de entregar as chaves e informar a usina onde deverá ser realizado o carregamento;
• Contatar motoristas, através de rádio, telefone ou encontros presenciais, a fim de alinhar as informações e prestar esclarecimentos sobre cargas e descargas;
• Emitir, através do sistema, diversas planilhas de controle, tais como: troca de turno, controle de manutenção, absenteísmo, disponibilidade mecânica, entre outros;
• Orientar os motoristas quanto ao uso correto do rastreador;
• Apoiar nasolução diversos problemas relacionados a acidentes, atrasos nas entregas, através de monitoramento efetuado durante os trajetos;
• Responder pelo controle de aparelhos e manutenção de celulares, através planilhas e contratos de utilização de aparelhos;
• Responder pela qualidade, confiabilidade e desempenho dos recursos, serviços e informações geradas pelas tarefas sob sua responsabilidade, mantendo o sigilo sobre assuntos relacionados às atividades da Expresso Nepomuceno;
• Manter-se atualizado quanto aos conhecimentos e avanços tecnológicos referentes à sua área de atuação, visando propor e sugerir melhorias contínuas em equipamentos e processos para a maximização de resultados;
• Zelar pela conservação dos bens patrimoniais, solicitando manutenção, reparo e/ou reposição, sempre que necessário;
• Responsabilizar-se pelo atendimento aos aspectos de Saúde Segurança Meio Ambiente e Qualidade (SSMAQ) em suas atividades diárias e garantir o melhor atendimento a seus clientes, internos e externos;
• Realizar outras atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo, conforme orientação e solicitação dosuperiorimediato.

Requirements and skills

• Ensino Superior em Logística ou áreas correlatas;
• Experiência na função;
• Pacote Office Intermediário;
• Sistema integrado da área;
• Conhecimentos Intermediários de Programação Logística / Roteirização e Atendimento aos clientes.

Additional information

• Vale Alimentação - Receba um auxílio para garantir suas refeições diárias com mais tranquilidade e bem-estar.
• Vale Transporte - Mobilidade sem preocupações, desloque-se com facilidade para o trabalho com a ajuda do nosso vale-transporte.
• Plano de Saúde - Cuide da sua saúde e da sua família com um plano completo, que oferece ampla cobertura em hospitais e clínicas de excelência.
• Plano Odontológico - Sorria sem preocupações! Nosso plano odontológico garante os cuidados que você e sua família merecem.
• Seguro de Vida - Tranquilidade para você e seus entes queridos com um seguro de vida completo, garantindo proteção em momentos inesperados.
• WELLHUB: Acesso a diversas academias e centros esportivos para cuidar do corpo e da mente, onde e quando quiser.
• SEST/SENAT - Benefícios exclusivos para profissionais do transporte, como serviços de saúde, lazer e capacitação.