Assistente de Operações Logísticas - Híbrido

1500 Accenture do Brasil Ltda Company; São Bernardo do Campo; On-site; BRL 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Vale Refeição

Seguro de vida

Previdência Privada

Stock options

Desconto Farmácia

Auxílio Creche

Escola de idiomas

Licença estendida

PPR

Job summary

A Accenture está contratando profissional para monitorar operações de transporte e logística reversa na região de São Bernardo do Campo, SP. O profissional acompanhará agendamentos, reagendamentos, entregas e devoluções, assegurando o cumprimento do planejamento e a satisfação do cliente.

O candidato precisa ter perfil analítico, boa comunicação e domínio básico de Excel, com foco em melhoria de processos e redução de riscos operacionais. Benefícios diversos são oferecidos pela empresa.

Qualifications

• Boa comunicação com diferentes áreas e parceiros de negócio.
• Perfil analítico para identificar desvios e propor soluções.
• Organização e atenção aos detalhes em ambientes de alto volume de informações.
• Senso de prioridade, autonomia e proatividade para acompanhar atividades completas.
• Capacidade de trabalhar de forma colaborativa para melhoria contínua dos processos.
• Conhecimentos básicos em Excel para análise de dados.

Responsibilities

• Monitorar operações de transporte e logística reversa, assegurando visibilidade em toda a cadeia.
• Acompanhar agendamentos e reagendamentos com transportadoras para cumprimento do planejamento.
• Monitorar o ciclo completo dos pedidos e identificar riscos operacionais.
• Gestão e tratativa de ocorrências, com follow-up com stakeholders internos.
• Extrair, analisar e reportar KPIs para apoiar decisões operacionais.
• Desenvolver e atualizar relatórios, dashboards e controles logísticos.
• Contribuir para iniciativas de melhoria contínua para qualidade e confiabilidade das informações.

Skills

Boa comunicação

Analítico

Organização

Prioridade

Autonomia

Proatividade

Trabalho em equipe

Education

Ensino médio completo

Superior/Tecnólogo desejável

Tools

Excel

Job description

Sobre a Accenture A Accenture ajuda as principais empresas do mundo a se reinventarem, construindo seu núcleo digital e liberando o poder da IA para gerar valor com rapidez em organizações de todos os setores. Nossa estratégia é ser o parceiro de reinvenção preferido de nossos clientes, liderar a adoção da IA de maneira segura e em escala, ser a empresa impulsionada por IA mais centrada no cliente, além de ser o melhor lugar para se trabalhar. Reunimos o talento de aproximadamente 786 mil pessoas com ativos e plataformas proprietárias, profundo conhecimento em processos e indústrias e relações líderes no ecossistema para oferecer soluções integradas e resultados mensuráveis em escala. Por meio de nossos Reinvention Services oferecemos ampla expertise em Cybersecurity, Digital Core, Finance, Industry & Enterprise, Song, Supply Chain & Engineering e Talent, com capacidades avançadas em IA e Dados, Indústria & Processos e Tecnologia. Atendemos aproximadamente 9 mil clientes e geramos cerca de US$ 70 bilhões em receita no ano fiscal de 2025. Visite a Accenture em accenture.com.

O que você vai fazer no seu dia a dia:

• Monitorar operações de transporte e logística reversa, garantindo visibilidade das coletas, entregas e devoluções em toda a cadeia logística.
• Realizar o acompanhamento dos agendamentos e reagendamentos junto a transportadoras e operadores logísticos, assegurando a execução conforme planejamento.
• Acompanhar o ciclo completo dos pedidos, identificando riscos operacionais, atrasos e oportunidades para melhorar a experiência do cliente.
• Atuar na gestão e tratativa de ocorrências operacionais, realizando follow-up com stakeholders internos e parceiros externos.
• Extrair, analisar e reportar indicadores operacionais (KPIs), apoiando a tomada de decisão e a performance da operação.
• Desenvolver e atualizar relatórios, controles e dashboards para garantir visibilidade e gestão à vista dos processos logísticos.
• Contribuir para iniciativas de melhoria contínua, assegurando a qualidade, confiabilidade e atualização das informações nos sistemas e controles da área.

O que estamos procurando na pessoa que vai fazer parte do time:

• Boa comunicação e habilidade para relacionamento com diferentes áreas e parceiros de negócio.
• Perfil analítico, com capacidade de identificar desvios, propor soluções e apoiar a tomada de decisão.
• Organização e atenção aos detalhes para atuar em ambientes com alto volume de informações e demandas simultâneas.
• Senso de prioridade, autonomia e proatividade para acompanhar atividades operacionais de ponta a ponta.
• Capacidade de trabalhar de forma colaborativa, contribuindo para a melhoria contínua dos processos.

Além disso, é desejável conhecimento:

• Conhecimento em processos logísticos, transportes e logística reversa.
• Familiaridade com conceitos de cadeia de suprimentos, FTL, LTL e controles de coleta.
• Experiência com monitoramento operacional e acompanhamento de entregas.
• Conhecimento básico ou intermediário em Excel para análise de dados e elaboração de relatórios.
• Ensino médio completo (mandatório).
• Desejável ensino superior ou tecnólogo em Logística, Engenharia de Produção, Administração, Gestão da Cadeia de Suprimentos ou áreas correlatas.

Benefícios:

• Assistência Médica – 100% subsidiada pela empresa (titular e dependentes)
• Assistência Odontológica
• Vale Refeição ou Alimentação sem desconto
• Seguro de vida
• Previdência Privada
• Wellhub
• TotalPass
• Opção de compra de ações da empresa com desconto
• Desconto Farmácia
• Auxílio Creche
• Parceria com escola de idiomas
• Licença Maternidade e Paternidade Estendida
• PPR Conforme política vigente.

Localidade da vaga:

São Bernardo do Campo - São Paulo Fortaleza - Ceará

About Accenture

About Accenture Accenture is a leading global professional services company that helps the world’s leading businesses, governments and other organizations build their digital core, optimize their operations, accelerate revenue growth and enhance citizen services—creating tangible value at speed and scale. We are a talent- and innovation-led company with approximately 791,000 people serving clients in more than 120 countries. Technology is at the core of change today, and we are one of the world’s leaders in helping drive that change, with strong ecosystem relationships. We combine our strength in technology and leadership in cloud, data and AI with unmatched industry experience, functional expertise and global delivery capability. Our broad range of services, solutions and assets across Strategy & Consulting, Technology, Operations, Industry X and Song, together with our culture of shared success and commitment to creating 360° value, enable us to help our clients reinvent and build trusted, lasting relationships. We measure our success by the 360° value we create for our clients, each other, our shareholders, partners and communities. Visit us at www.accenture.com

Equal Employment Opportunity Statement

We believe that no one should be discriminated against because of their differences.All employment decisions shall be made without regard to age, race, creed, color, religion, sex, national origin, ancestry, disability status, military veteran status, sexual orientation, gender identity or expression, genetic information, marital status, citizenship status or any other basis as protected by applicable law.Our rich diversity makes us more innovative, more competitive, and more creative, which helps us better serve our clients and our communities. Bring your incredible skills and join our global team of innovators. We come together from different backgrounds across the world and work with the latest technologies to create value and growth for our clients. With us, you’ll continue to learn and grow so you can advance in your career. Your personal dreams and ambitions are just as important to us; that’s why we offer support any way we can—when you thrive, we all thrive. Explore your next step at Accenture Belong. Grow. Thrive. Join agreat place to work for reinventors who drive meaningful change for our clients, communities, and the world. Wo rld. Explore your next step at Accenture