Assistente de Operações - Lençóis Paulista - SP - Vaga também para PcD

EXPRESSO NEPOMUCENO; Lençóis Paulista; On-site; BRL 28,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Alimentação

Vale Transporte

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Seguro de Vida

WELLHUB

SEST/SENAT

Convênio com Instituições de Ensino

Job summary

A Expresso Nepomuceno busca Assistente de Operações para a unidade de Lençóis Paulista (SP). O profissional ficará responsável por programar a logística, monitorar frotas, controlando viagens e horas trabalhadas, além de apoiar no atendimento aos clientes.

A função exige organização e conhecimento básico de legislação de trânsito. Além disso, o cargo envolve o fechamento diário de atividades, atualização de planilhas e suporte às equipes de campo.

Qualifications

• Experiência na função de Assistente de Operações.
• Conhecimentos intermediários sobre rotinas da área de Operações.
• Conhecimentos básicos sobre a legislação de trânsito.

Responsibilities

• Realizar atividades de programações logísticas no atendimento ao cliente.
• Manter controles da produção dos veículos da frota e do ponto dos respectivos motoristas e operadores.
• Apoiar no atendimento aos clientes e no monitoramento das viagens.
• Efetuar a conferência da presença da equipe, comunicando gestores para substituições.
• Checar veículos e condições de trabalho com checklists e orientar reparos se necessário.
• Lançar informações de viagens e protocolos em planilhas para controle.
• Controlar horas extras e programar férias conforme a gestão de pessoas.
• Emitir relatórios de atividades e manter arquivo organizado de correspondências.

Skills

Experiência na função

Conhecimentos intermediários sobreOper

Education

Ensino Superior em Logística ou áreas correlatas

Job description

Assistente de Operações - Lençóis Paulista - SP - Vaga também para PcD

Workplace: Lençóis Paulista - SP Lençóis Paulista - SP

Job type: Full-time employee Full-time employee

Realizar atividades de programações logísticas no atendimento ao cliente. Manter controles da produção dos veículos da frota, bem como do ponto dos respectivos motoristas e operadores. Apoiar no atendimento aos clientes e no monitoramento das viagens.

• Efetuar a conferência da presença da equipe, apurando eventuais casos defaltas / atrasos, a fim de comunicar os gestores responsáveis para se necessário providenciar substituição, visando a não ocorrência de transtornos na operação;


• Efetuar a checagem dos Veículos, conferindo, junto aos checklists efetuados pelos motoristas e as orientações anotadas pelo gestor da equipe do turno anterior, verificando a existência de veículos sem condições seguras de trabalho ou com ajustes a serem efetuados, a fim de mantera normalidade no andamentoda operação, visando o atingimento das metas e resultados previstos;


• Manter o controle de Viagens, lançando em planilhas apropriadas todas as informações coletadas durante o dia, relacionadas a entrada e saída no cliente,com o número do protocolo de cada CMVM (documento gerado pelo sistema do cliente que possibilita a entrada do veículo em sua planta) e o número das notas fiscais, para fins de controle do número de viagens realizadas, do tempo gasto em cada processo e o que foi e quanto foi carregado;


• Proceder ao fechamento diário, transferindo as informações coletadas no processo do dia anterior e transcrevendo-as em planilhas específicas, para posterior envio e posicionamento do cliente e de seu Gestor;


• Efetuar o controle de Horas extras, lançando em planilha específica os totais de hora extra efetuada por qualquer colaborador da equipe do Ponto de Apoio, conforme solicitação do cliente, a fim de controlar a quantidade de horas executadase para que possam ser lançadas junto ao faturamento da empresa;


• Programar as férias de todos os colaboradores de acordo com as condições repassadas pelo Departamento de Gestão de Pessoas, organizando-as de forma que não haja impactos negativos na operação e/ou no quadro de colaborares do Ponto de Apoio;


• Efetuar a coleta de ponto no relógio eletrônico, inserindo pen drive para importação / exportação do arquivo para o sistema apropriado e liberando-os, para enviá-lo por e-mail, ao Departamento de Gestão de Pessoas para as devidas providências;


• Apoiar nas diversas fases da Operação, desde o processo, contatando com os funcionários de apoio, dentro do cliente, verificando a situação da operação dentro da planta e se necessário repassá-la para o cliente, a fim de manter todas as informações avaliadas e para que ações sejam realizadas em eventuais casos de imprevistos;


• Efetuar vistorias nos veículos, através de inspeções e preenchimento de check list, para avaliar as condições do veículo e emitir quando necessário, uma OS ao setor de Manutenção, para a realização dos reparos necessários, contribuindo para que todos os veículos da frota se mantenham em condições de trabalho evitando imprevistos que possam prejudicar a operação ou integridade do motorista;


• Posicionar o gestor do próximo turno os acontecimentos relevantes na operação ou informações para os próximos dias de trabalho;


• Emitir, através do sistema, os CTE´s, para fins de cobrança dos clientes;


• Efetuar, junto a relatórios extraídos do sistema, a conferência e a baixa dos mesmos;


• Emitir planilhas apropriadas com o protocolo de toda a documentação baixada no sistema;


• Manter organizado o arquivo de correspondências da área, classificando-as e acondicionando-as em caixas que serão identidades de acordo com seu conteúdo;


• Abrir os malotes recebidos, a fim de selecionar e distribuir as correspondências;


• Efetuar, via sistema, a partir das 18 h a abertura das coletas para onde será deslocado um veículo ´para a retirada de material;


• Participar no planejamento, otimização e sinergia das rotas,de acordo com as respectivas cidades e regiões atendidas pela filial;


• Monitorar os veículos, a partir da programação do carregamento, rastreando-os através do rastreadorou celular, até a finalização do frete;


• Atender a solicitações de coletas de clientes, recebidas por e-mail ou ligações telefônicas, inteirando-se dos detalhes, junto ao sistema, a fim de transmiti-las, por meio da emissão de uma ordem de coleta, ao motorista mais próximo da região onde realizará a coleta;


• Efetuar a emissão das viagens, com base em dados recebidos da Operação, para as cargas sejam expedidas devidamente manifestadas;


• Gerar relatórios, planilhas, listas e outros, para fins de diversos controles, posicionamento do andamento das entregas aos clientes, informação a expedição, através dos dados dos CTE´s para fins de cobrança do cliente e pagamento aos motoristas (Contrato de frete);


• Efetuar o cadastro de motoristas, veículos, fornecedores e proprietários, analisando previamente os documentos, consultando sites internos e externos, a fim de efetuar a inserção dos dados, para que os motoristas e veículos estejam aptos para o trabalho;


• Efetuar o agendamento de coletas, recepcionando as solicitações, contatando o fornecedor para a transmissão dos detalhes da carga, visando a capacitação máxima dos veículos da empresa;


• Manter controle sobre as coletas e entregas, através de follow-up junto aos respectivos motoristas, contribuindo para assegurar a qualidade na realização dos serviços prestados pela empresa;


• Efetuar a conferência do diário de bordo dos motoristas, a fim de apurar a somatória dos serviços realizados e respectivos pedágios, para o devido reembolso aos motoristas;


• Orientar a equipe de operadores e motoristas no campo, sobre o tipo de madeira a ser carregada, a melhor rota de direção, visando a qualidade na realização dos trabalhos e no atendimento ao cliente;


• Manter controle sobre o carregamento, definindo as máquinas que carregarão os veículos Bitrem e Tritrem; definindo onde os motoristas irão retirar as notas de transportes e qual o carregamento que cada motorista deverá seguir, visando a racionalização do tempo em função as necessidades dos clientes;


• Conferir, junto ao operador, os documentos necessários para a liberação dos equipamentos, bem como observar a existência de algum vazamento de óleo ou derivados dos equipamentos;


• Coordenar pequenas reuniões com os motoristas e operadores de campo, para o tratamento de assuntos voltados a movimentação e resultados da área;


• Apurar, através de informações recebidas da Manutenção, a disponibilidade de veículos, a fim de poder contar com veículos e equipamentos em pleno funcionamento, evitando quebras, paralizações e custos desnecessários;


• Controlar a jornada de trabalho dos motoristas e operadores, a fim de possibilitar a programação, coleta e entrega de acordo com as disponibilidades de horários;


• Responder pela qualidade, confiabilidade e desempenho dos recursos, serviços e informações geradas pelas tarefas sob sua responsabilidade, mantendo o sigilo sobre assuntos relacionados às atividades da Expresso Nepomuceno;


• Manter-se atualizado quanto aos conhecimentos e avanços tecnológicos referentes à sua área de atuação, visando propor e sugerir melhorias contínuas em equipamentos e processos para a maximização de resultados;


• Zelar pela conservação dos bens patrimoniais, solicitando manutenção, reparo e/ou reposição, sempre que necessário;


• Responsabilizar-se pelo atendimento aos aspectos de Saúde Segurança Meio Ambiente e Qualidade (SSMAQ) em suas atividades diárias e garantir o melhor atendimento a seus clientes, internos e externos;


• Realizar outras atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo, conforme orientação e solicitação dosuperiorimediato.


• Ensino Superior em Logística ou áreas correladas;


• Experiência na função;


• Conhecimentos Intermediários sobre as rotinas da área de Operações;


• Conhecimentos Básicos sobre a Legislação de Trânsito.


• Vale Alimentação - Receba um auxílio para garantir suas refeições diárias com mais tranquilidade e bem-estar.


• Vale Transporte - Mobilidade sem preocupações, desloque-se com facilidade para o trabalho com a ajuda do nosso vale-transporte.


• Plano de Saúde - Cuide da sua saúde e da sua família com um plano completo, que oferece ampla cobertura em hospitais e clínicas de excelência.


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• Seguro de Vida - Tranquilidade para você e seus entes queridos com um seguro de vida completo, garantindo proteção em momentos inesperados.


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• SEST/SENAT Benefícios exclusivos para profissionais do transporte, como serviços de saúde, lazer e capacitação.


• Convênio com Instituições de Ensino - Invista o seu futuro com descontos especiais em cursos de graduação, pós-graduação e especializações.

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