Assistente de Operações Comerciais - Maringá

S.I.N. Implant System; Maringá; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de saúde em Maringá está em busca de um profissional para o suporte administrativo. O candidato ideal deve ter ensino médio completo, experiência em atendimento ao cliente, e conhecimentos intermediários em Pacote Office. Você será responsável por organizar informações, monitorar processos e contribuir para a satisfação dos clientes. A empresa oferece diversos benefícios, incluindo Vale Refeição e Assistência Médica.

Serviços

Vale Refeição

Vale Alimentação

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Vidalink

TotalPass

Vale Transporte

Seguro de Vida

Day Off no Seu Aniversário

Participação nos lucros

Descontos em Universidades/Idiomas e Atividades de Lazer

Qualificações

• Experiência mínima de 1 ano na área administrativa e/ou atendimento ao cliente.
• Desejável vivência com acompanhamento de chamados/tickets ou suporte operacional.

Responsabilidades

• Apoiar os analistas no acompanhamento de atendimentos e follow-ups.
• Coletar e organizar informações de clientes para relatórios e análises.
• Controlar o envio e acompanhamento de pesquisas de satisfação e feedbacks.
• Monitorar processos internos e identificar pendências.
• Executar atividades administrativas de suporte à operação.
• Contribuir para a padronização de processos internos.

Conhecimentos

Pacote Office intermediário

Atendimento ao cliente

Organização

Formação académica

Ensino médio completo

Curso técnico ou superior em andamento

Descrição da oferta de emprego

Que tal trabalhar com uma equipe engajada e que contribui para transformar a vida das pessoas?

A S.I.N. tem em seu DNA o posicionamento “Human to Human”, desde o cuidado com nossos colaboradores até o zelo com nossos clientes finais.

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Responsabilidades e atribuições

• Apoiar os analistas no acompanhamento de atendimentos e follow-ups, assegurando que todas as demandas sejam concluídas corretamente.
• Coletar e organizar informações de clientes para relatórios e análises da área, mantendo dados atualizados e precisos.
• Controlar o envio e acompanhamento de pesquisas de satisfação e feedbacks de clientes, garantindo que os retornos sejam tratados adequadamente.
• Monitorar processos internos e identificar pendências, comunicando ao time de vendas ou analistas responsáveis.
• Executar atividades administrativas de suporte à operação, como atualização de sistemas, controle de planilhas e organização de informações relevantes para o time.
• Contribuir para a padronização de processos internos e melhoria contínua das rotinas de atendimento, mantendo foco na satisfação do cliente e no suporte ao time de vendas.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo.
• Desejável curso técnico completo ou superior em andamento em Administração, Gestão Empresarial, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.
• Pacote Office intermediário (Excel, Outlook e Word).
• Experiência mínima de 1 ano na área administrativa e/ou atendimento ao cliente.
• Desejável vivência com acompanhamento de chamados/tickets ou suporte operacional.

Informações adicionais

• Vale Refeição 🍽
• Vale Alimentação 🛒
• Assistência Médica 🏥
• Assistência Odontológica🦷
• Vidalink 💊
• TotalPass 🏋♀
• Vale Transporte 🚏
• Seguro de Vida 📝
• Day Off no Seu Aniversário 🎂
• PLR (Participação dos lucros e resultados) 📊
• Descontos em Universidades/Idiomas e Atividades de Lazer 🎟