Assistente de Operações Comerciais - Belo Horizonte

Vem pra S.I.N.!; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de implantes dentários em Belo Horizonte contrata um profissional para apoio administrativo. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e experiência em atendimento ao cliente. As responsabilidades incluem acompanhar atendimentos, organizar informações de clientes e controlar a satisfação. Buscamos alguém com conhecimento intermediário em Pacote Office e que participe ativamente na melhoria de processos para maximizar a eficiência.

Qualificações

• Ensino médio completo é obrigatório.
• Desejável curso técnico ou superior em áreas relacionadas.
• Experiência mínima de 1 ano na área administrativa ou atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Apoiar os analistas no acompanhamento de atendimentos.
• Coletar e organizar informações de clientes para relatórios.
• Controlar o envio e acompanhamento de pesquisas de satisfação.
• Monitorar processos internos e identificar pendências.
• Executar atividades administrativas de suporte à operação.
• Contribuir para a padronização de processos internos.

Conhecimentos

Pacote Office intermediário

Experiência em atendimento ao cliente

Acompanhamento de chamados/tickets

Formação académica

Ensino médio completo

Curso técnico ou superior em andamento

Descrição da oferta de emprego

Desde 2003, assumimos a missão de desenvolver e produzir, no Brasil, implantes dentários com as tecnologias mais sofisticadas do mundo, profunda evidência científica, pensamento visionário e orientado para inovação.

Fomos pioneiros em território nacional, e hoje, somos vanguarda na Implantodontia em mais de 20 países.

Fazemos da ciência, do conhecimento e do progresso as nossas ferramentas para definir o futuro, levar mais praticidade e sucesso para o dia a dia dos profissionais de Odontologia e mais confiança, autoestima e alegria para milhares de sorrisos restaurados.

Presença Global

Nossa presença global comprova a qualidade de nossos produtos, desenvolvidos com profunda evidência científica.

Uma das maiores empresas de implantes do mundo com ampla presença no mercado mundial.

Evidência Científica

Pesquisa e desenvolvimento de produtos com renomados institutos de pesquisas (NYU -EUA, Charmers - Suécia, USOP) para (Aarhus University - Dinamarca, Chalmers University - Suécia, KU Lueven - Bélgica, Malmö University - Suécia, UNESP - Brasil, USP - Brasil, UFU - Brasil, SLmandic - Brasil, dentre outras).

Excelência e qualidade na produção

Grandes investimentos em atualização tecnológica do nosso parque fabril nos últimos 2 anos em equipamentos de última geração. Produção anual de mais de 2 milhões de produtos acabados.

Qualidade Garantida

Rigoroso controle de processos, desde a chegada da matéria-prima até a entrega do produto final, comprovado por meio de certificações nacionais e internacionais.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Desejável curso técnico completo ou superior em andamento em Administração, Gestão Empresarial, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.
• Pacote Office intermediário (Excel, Outlook e Word).
• Experiência mínima de 1 ano na área administrativa e / ou atendimento ao cliente.
• Desejável vivência com acompanhamento de chamados / tickets ou suporte operacional.

Responsabilidades

• Apoiar os analistas no acompanhamento de atendimentos e follow‑ups, assegurando que todas as demandas sejam concluídas corretamente.
• Coletar e organizar informações de clientes para relatórios e análises da área, mantendo dados atualizados e precisos.
• Controlar o envio e acompanhamento de pesquisas de satisfação e feedbacks de clientes, garantindo que os retornos sejam tratados adequadamente.
• Monitorar processos internos e identificar pendências, comunicando ao time de vendas ou analistas responsáveis.
• Executar atividades administrativas de suporte à operação, como atualização de sistemas, controle de planilhas e organização de informações relevantes para o time.
• Contribuir para a padronização de processos internos e melhoria contínua das rotinas de atendimento, mantendo foco na satisfação do cliente e no suporte ao time de vendas.