Assistente De Operações Acadêmicas - Cma

Grupo Uninter; Teletrabalho; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição educacional em crescimento está buscando um Assistente de Operações Acadêmicas para monitorar o desempenho acadêmico dos alunos e garantir um bom acolhimento no atendimento. O trabalho é remoto e envolve acompanhar o acesso ao ambiente de aprendizagem e mediação entre setores acadêmicos. É necessário ter ensino superior cursando ou completo e domínio do pacote Office. A empresa oferece benefícios como plano de saúde, alimentação e bolsa de estudos.

Serviços

Plano de saúde

Plano odontológico

Vale refeição de R$ 37,46 / dia útil

Day-off no aniversário

Auxílio-Creche

Curso de inglês gratuito

Bolsa de estudos de até 80%

Qualificações

• Domínio da norma culta escrita da língua portuguesa.
• Experiência anterior com atendimento por chat, telefônico e/ou administrativo será diferencial.

Responsabilidades

• Acompanhamento do desempenho acadêmico e dos acessos dos estudantes.
• Orientação sobre postagem de trabalhos e reabertura de links.
• Mediação de procedimentos entre setores acadêmicos.

Conhecimentos

Boa comunicação verbal e escrita

Habilidade em atendimento por escrito e por telefone

Agilidade em resolução de problemas

Formação académica

Ensino superior Cursando ou Completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Overview

SEJA PARTE DO AMANHÃ

A Uninter acredita que o futuro é construído com inovação, propósito e transformação.

Há mais de 28 anos, estamos entre os maiores nomes do segmento educacional do Brasil, tornando o ensino superior mais democrático e acessível.

Com mais de 750 polos no Brasil e 15 no exterior, levamos educação de qualidade a milhares de alunos.

Esse impacto só é possível graças ao talento e a dedicação de mais de colaboradores que compartilham do nosso compromisso de transformar o futuro por meio da educação.

Inscreva-se e faça parte dessa jornada da educação.

About the Role

Central de Mediação Acadêmica realiza o acompanhamento e monitoramento acadêmico dos alunos da instituição, promovendo o acolhimento e a qualidade no atendimento, tornando a experiência de estudar na Uninter única.

Responsibilities

• O Assistente de Operações Acadêmicas fará
• Acompanhamento do desempenho acadêmico e dos acessos dos estudantes no ambiente virtual de aprendizagem.
• Orientação sobre postagem de trabalhos / reabertura de links.
• Mediação de procedimentos entre qualquer setor acadêmicos (secretaria, escolas, central de estágios e outros).

Requirements

• Ensino superior Cursando ou Completo.
• Domínio do pacote Office.
• Domínio da norma culta escrita da língua portuguesa.
• Experiência com atendimento por chat, telefônico e/ou administrativo será diferencial.

Behavioral Profile

• Boa comunicação verbal e escrita.
• Habilidade em atendimento por escrito e por telefone.
• Administração de conflitos.
• Disciplina para execução de atividades em teletrabalho.
• Ágil em resolução de problemas.
• Gostar de lidar com pessoas (alunos), esclarecendo dúvidas, resolvendo problemas e orientando.
• Paciência e calma para administrar situações delicadas.

Additional Information

• Horário: segunda a sexta, das 08:00 às 17:48 ou das 12:00 às 21:48.
• Modalidade: teletrabalho (trabalho em casa).
• Salário: ___ R$ ___,00.

Benefits

• Plano de saúde.
• Plano odontológico.
• Vale refeição de R$ 37,46 / dia útil.
• Day-off no aniversário.
• Auxílio-Creche.
• Curso de inglês gratuito.
• Bolsa de estudos de até 80% para estudar na instituição nos cursos EaD.