Assistente de operações

Consors; São Paulo; On-site; BRL 28,000 - 47,000; Full time

Job summary

Consors busca profissional para atuar nas áreas administrativas e comerciais, com foco no suporte às operações e atendimento aos clientes. Você acompanhará a negociação, conferência de documentos, atualização cadastral e transferência de cotas, atuando como elo entre clientes e administradoras.

É necessário ensino superior completo ou em curso (noturno), mínimo de 2 anos de experiência, perfil analítico, organização e boa comunicação. Trabalho presencial, bairro Liberdade, SP.

Qualifications

• Ensino superior completo ou cursando (noturno).
• Mínimo de 2 anos de experiência com processos administrativos, comerciais e/ou financeiros.
• Perfil analítico, com atenção aos detalhes, alta concentração, excelente organização, proatividade, boa comunicação escrita e verbal.
• Conhecimento básico de Excel, marketing digital e ferramentas digitais.

Responsibilities

• Conferir documentos, comprovantes e certidões exigidos pelas administradoras.
• Inserir e atualizar as informações cadastrais dos clientes nos sistemas internos e portais das administradoras.
• Operacionalizar os processos de transferência de cotas, sendo ponto de contato com administradoras, cedentes e cessionários.
• Garantir o cumprimento dos prazos das administradoras de consórcio.
• Realizar o atendimento aos clientes por meio de WhatsApp e ligações.
• Tirar dúvidas e solicitar correções de documentos pendentes junto aos clientes.
• Preparar informações das cotas para venda (quando aplicado).
• Dar suporte ao marketing digital para captação de novos clientes.
• Dar suporte às atividades administrativas e financeira (contas a pagar).

Skills

Análise

Atenção aos detalhes

Organização

Proatividade

Comunicação

Mídias digitais

Education

Superior completo ou cursando (noturno)

Tools

Excel

Marketing digital

Ferramentas digitais

Job description

A CONSORS é uma empresa familiar, pioneira na compra e venda de consórcios em andamento. Trabalhamos com todos os segmentos (imóvel, auto, moto e caminhões), com as maiores e melhores administradoras de consórcio do país. Ajudamos nossos clientes, desistentes do consórcio, com liquidez financeira imediata.

Somos uma empresa dinâmica, com os donos da empresa sempre presentes, ambiente sem formalidades, seu maior desafio, neste primeiro momento, será aprender sobre o negócio e dar suporte às operações. Você passará por todos os processos, desde o atendimento comercial de clientes, acompanhamento da negociação, até a conclusão com o processo de transferência de titularidade do consórcio. Estamos crescendo, temos novos projetos e precisamos formar os futuros líderes do negócio.

Responsabilidades

• Conferir documentos, comprovantes e certidões exigidos pelas administradoras;
• Inserir e atualizar as informações cadastrais dos clientes nos sistemas internos e portais das administradoras;
• Operacionalizar os processos de transferência de cotas, sendo ponto de contato com administradoras, cedentes e cessionários;
• Garantir o cumprimento dos prazos das administradoras de consórcio;
• Realizar o atendimento aos clientes por meio de whats app e ligações;
• Tirar dúvidas e solicitar correções de documentos pendentes junto aos clientes;
• Preparar informações das cotas para venda (quando aplicado);
• Dar suporte ao marketing digital para captação de novos clientes;
• Dar suporte às atividades administrativas e financeira (contas a pagar).

Requisitos

• Ensino superior completo ou cursando (noturno);
• Mínimo de 2 anos de experiência com processos administrativos, comerciais e/ou financeiros;
• Perfil analítico, com atenção aos detalhes, alta concentração, excelente organização, proatividade, facilidade em aprendizado, boa comunicação escrita e verbal e facilidade com meios digitais;
• Conhecimento básico de Excel, marketing digital e ferramentas digitais.

Informações Adicionais

• Jornada de segunda a sexta-feira, horário comercial
• Local de trabalho: bairro Liberdade, próximo ao metrô São Joaquim, São Paulo/SP