Assistente de Novos Canais – Lojas Renner – Barra Shopping

Lojas Renner; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma renomada varejista de moda está buscando um(a) Vendedor(a) por WhatsApp para fornecer atendimento personalizado e eficiente aos clientes. O candidato ideal terá experiência em vendas, excelentes habilidades de comunicação e um sólido conhecimento sobre moda. A oportunidade inclui desenvolvimento contínuo, um ambiente colaborativo e remuneração competitiva.

Serviços

Treinamento contínuo

Possibilidade de crescimento na empresa

Remuneração competitiva

Qualificações

• Experiência comprovada em vendas ou atendimento ao cliente.
• Fortes habilidades de comunicação escrita.
• Conhecimento sólido de produtos de moda.
• Experiência em vendas por WhatsApp.
• Habilidades de resolução de problemas.

Responsabilidades

• Comunicar-se com clientes por WhatsApp apresentando produtos.
• Oferecer atendimento excepcional ao cliente.
• Identificar necessidades dos clientes e recomendar produtos.
• Conduzir negociações sobre preços e condições de venda.
• Manter-se atualizado sobre tendências de moda.

Conhecimentos

Experiência em vendas

Habilidades de comunicação escrita

Conhecimento em moda

Uso de aplicativos de mensagens

Habilidades de resolução de problemas

Descrição da oferta de emprego

Cargo: Assistente de Novos Canais – Vendedor(a) por WhatsApp

Descrição da vaga

Estamos buscando um(a) Vendedor(a) por WhatsApp altamente motivado(a) para se juntar à nossa equipe na renomada empresa varejista de moda. Como vendedor(a) por WhatsApp, você será a conexão direta entre nossa marca e nossos clientes, fornecendo um atendimento personalizado e eficiente por meio das mensagens de texto. Sua paixão por moda, habilidades de comunicação excepcionais e conhecimento aprofundado dos produtos serão fundamentais para o sucesso nessa posição.

Responsabilidades e atribuições

• Comunicar-se de forma clara e envolvente com os clientes por meio do WhatsApp, apresentando produtos e respondendo a dúvidas.
• Demonstrar um profundo conhecimento dos produtos de moda, incluindo estilos, tendências e detalhes técnicos.
• Oferecer um atendimento excepcional ao cliente, construindo relacionamentos de confiança e fidelização.
• Identificar as necessidades dos clientes e recomendar produtos que atendam às suas preferências.
• Conduzir negociações respeitosas sobre preços, descontos e condições de venda.
• Ser proativo(a) na identificação de oportunidades de vendas, sugerindo produtos complementares e promoções relevantes.
• Manter-se atualizado(a) sobre as tendências de moda e atualizações de produtos.
• Trabalhar em colaboração com a equipe para compartilhar informações e melhores práticas.

Requisitos e qualificações

• Experiência comprovada em vendas, atendimento ao cliente ou posições relacionadas.
• Fortes habilidades de comunicação escrita, com a capacidade de expressar-se de forma clara e persuasiva.
• Conhecimento sólido dos produtos de moda e tendências atuais.
• Experiência em uso de aplicativos de mensagens, preferencialmente com foco em vendas por WhatsApp.
• Empatia genuína e habilidades de resolução de problemas para lidar com uma variedade de situações de clientes.
• Flexibilidade para se adaptar às mudanças nas estratégias de vendas e aos feedbacks dos clientes.
• Organização exemplar e capacidade de gerenciar eficazmente múltiplas conversas simultâneas.
• Atitude positiva e proativa, com um compromisso contínuo com aprendizado e desenvolvimento.

Informações adicionais

• Oportunidade de fazer parte de uma equipe dinâmica em uma empresa líder no setor de moda.
• Treinamento contínuo para aprimorar suas habilidades em vendas e atendimento ao cliente.
• Possibilidade de crescimento na empresa com base no desempenho e conquistas.
• Ambiente de trabalho colaborativo e focado em resultados.
• Remuneração competitiva e incentivos de vendas.