Assistente de Monitoramento - São Paulo/SP

Shopee; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de e-commerce em São Paulo está buscando um profissional para controlar e monitorar as coletas e entregas diárias. O candidato ideal precisa ter ensino médio completo e habilidades intermediárias em Google Sheets. Oferecemos um modelo de trabalho híbrido, assistência médica, vale alimentação e bônus anual baseado em performance.

Serviços

Assistência médica

Parceria com Gympass

Vale Refeição/Alimentação flexível

Vale Transporte

Benefício flexível

Bônus anual

Qualificações

• Ensino médio completo é necessário.
• Conhecimento em Google Sheets e Power BI/Google Data Studio é um diferencial.

Responsabilidades

• Realizar controle e monitoramento das coletas e entregas.
• Analisar impactos do horário nas ocorrências.
• Contatar parceiros logísticos para soluções.
• Acompanhar indicadores com parceiros logísticos.
• Fechar o processo de monitoramento reportando aos stakeholders.
• Cobrar devolução de pacotes que não retornaram ao HUB.

Conhecimentos

Google Sheets

Power BI

Comunicação

Formação académica

Ensino médio completo

Ensino Superior em andamento

Descrição da oferta de emprego

About The Team

Sobre a Shô
Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.

Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.

Modelo de Trabalho

Adotamos um modelo de trabalho híbrido, esse modelo permite que as pessoas ajustem seu ambiente de trabalho de acordo com suas necessidades pessoais, ao mesmo tempo em que promove a colaboração e interação no escritório.

Qual será a sua missão

Realizar o controle e o monitoramento das coletas/ entregas não realizadas no dia correto, entrando em contato com os drivers, garantindo o nível de serviço estabelecido pela companhia e atuando na reversão de possíveis insucessos diários. Para insucessos confirmados, realizar análises dos desvios, buscando ações corretivas para reversão dos impactos.

Job Description

Como será o seu dia a dia

• Extrair e atualizar relatórios diariamente para monitorar as coletas/ entregas das rotas;
• Analisar impactos do horário para buscar a reversão das ocorrências do dia;
• Realizar contato com os parceiros logísticos, clientes e motoristas para a correção e solução das ocorrências;
• Acompanhar os resultados dos indicadores junto aos parceiros logísticos;
• Fechamento diário do processo de monitoramento reportando aos Stakeholders;
• Cobrar diretamente do parceiro logístico a devolução dos pacotes que não retornaram ao HUB.

Requirements

• Ensino médio completo. Ensino Superior cursando será considerado diferencial;
• Google Sheets intermediário e Power BI/Google Data Studio básico serão considerados diferencial.

Benefícios

• Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes;
• Parceria com Gympass e TotalPass;
• Vale Refeição/Alimentação flexível;
• Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local;
• Benefício flexível;
• Zenklub;
• Bônus anual discricionário, atrelado à performance.

VEM FAZER HISTÓRIA COM A GENTE.

O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES! 🧡