Assistente de Loja Virtual

Squadra Distribuidora Veterinária; Vila Velha; On-site; BRL 15,657 - 21,181; Full time

Benefits offered by this job

Salário R$ 1.650,00

Comissão sobre vendas

Contrato CLT

Vale alimentação/refeição

Vale mobilidade

Seguro de vida

Treinamentos contínuos

Comemoração de aniversários

Desconto em produtos

Job summary

A Squadra Distribuidora Veterinária procura profissionais para atuar no atendimento ao cliente via WhatsApp, Instagram, chat e e-mail, com suporte ao cadastro de produtos na loja virtual e acompanhamento de pedidos. A posição envolve manter comunicação clara, organização e agilidade no envio de informações.

Oferecemos contrato CLT, salário fixo de R$ 1.650,00, comissão sobre vendas, vale alimentação/refeição, vale mobilidade, seguro de vida e treinamentos contínuos.

Qualifications

• Domínio de comunicação clara e objetividade nas interações com clientes.
• Organização para gerenciar múltiplas demandas e prazos.
• Capacidade de escrever de forma correta, com boa pontuação e gramática.
• Rapidez nas respostas e agilidade no atendimento.
• Conhecimento básico de Excel e uso de ferramentas digitais (WhatsApp Business, Instagram).

Responsibilities

• Atendimento ao cliente via WhatsApp, Instagram, chat e e-mail (pré e pós-venda).
• Envio de informações sobre produtos, prazos e formas de pagamento.
• Apoio no cadastro e atualização de produtos na loja virtual.
• Acompanhamento de pedidos: verificação de status, rastreamento e resolução de problemas simples.
• Suporte na separação e embalagem de pedidos.
• Auxílio com trocas e devoluções.
• Organização de fotos e descrições simples de produtos.

Skills

Comunicação clara

Organização

Gentileza no atendimento

Agilidade

Boa escrita

Saber usar ferramentas digitais

Education

Ensino médio completo

Tools

WhatsApp Business

Instagram

Excel básico

Job description

Estamos em busca de candidatos para atuar com nosso parceiro.

RESPONSABILIDADES

• Atendimento ao cliente via WhatsApp, Instagram, chat e e-mail (pré e pós-venda).
• Envio de informações sobre produtos, prazos e formas de pagamento.
• Apoio no cadastro e atualização de produtos na loja virtual.
• Acompanhamento de pedidos: verificação de status, rastreamento e resolução de problemas simples.
• Suporte na separação e embalagem de pedidos (especialmente em épocas de pico ou necessidade).
• Auxílio com trocas e devoluções.
• Organização de fotos e descrições simples de produtos.

REQUESITOS

• Saber se comunicar com clareza.
• Organização.
• Ser gentil no atendimento ao cliente.
• Ser ágil no envio de respostas ao cliente.
• Ter boa escrita (saber usar pontuação, vírgulas e concordância verbal).
• Saber usar ferramentas digitais (WhatsApp Business, Instagram).
• Excel básico.
• Ensino médio completo.
• Administração do tempo.
• Capaz de seguir instruções.
• Não é necessário experiência na função.

O QUE OFERECEMOS

• Salário de R$ 1.650,00.
• Comissão sobre vendas.
• Contrato CLT.
• Vale alimentação/refeição.
• Vale mobilidade.
• Seguro de vida.
• Treinamentos contínuos.
• Comemoração dos aniversários.
• Desconto em produtos.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

• Horário de trabalho: segunda a sexta-feira de 08:00 às 18:00, com 1h de intervalo.