Assistente de Loja II - Shopping Piracicaba

Fast Shop; Piracicaba; On-site; BRL 28,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Seguro de Vida

Vale Refeição

Vale Transporte

Wellhub

Convênio com Farmácia

Universidade SaberFast

Descontos educacionais

Job summary

A Fast Shop, referência no varejo brasileiro, está buscando profissionais dinâmicos para atuar no suporte administrativo da loja.

Irá realizar controle de documentos, atendimentos telefônicos, elaboração de relatórios, e apoiar a área de estoque e atendimento ao cliente. Horário 6x1, salário competitivo, benefícios inclusos.

Qualifications

• Experiência desejável em atendimento ao cliente, operações de loja e atividades administrativas.
• Habilidade com Excel e sistemas.
• Capacidade de comunicação eficaz e proatividade no atendimento aos clientes.

Responsibilities

• Executar atividades de suporte administrativo em todas as áreas da empresa.
• Realizar controle e registro de entrada e saída de documentos.
• Gerenciar contatos e atendimentos telefônicos.
• Atender fornecedores e colaboradores de diferentes departamentos.
• Preparar relatórios e planilhas conforme as diretrizes da área.
• Assegurar atendimento de qualidade e fidelização dos clientes.
• Zelar pela organização e segurança do ambiente.

Skills

Excel

Trabalho em equipe

Comunicação eficaz

Proatividade

Education

Ensino médio completo

Job description

Job type: Full-time employee Full-time employee

Somos uma empresa brasileira de varejo reconhecida pelo nosso compromisso com a excelência no atendimento e um ambiente de trabalho dinâmico e acolhedor. Valorizamos o desenvolvimento pessoal e profissional dos nossos colaboradores, incentivando o crescimento dentro da organização.

A Fast Shop está expandindo e queremos contar com você na nossa equipe. Estamos procurando pessoas dinâmicas, organizadas e comunicativas que amem tecnologia e se identifiquem com o nosso principal valor que é encantar os nossos clientes e garantir a melhor experiência de compra.

O que oferecemos?

• Uma equipe apaixonada e dedicada.
• Um ambiente que fomenta aprendizado e crescimento contínuos.
• Oportunidades reais de progresso na carreira.
• Cultura organizacional baseada na cooperação e respeito mútuo.

Na Fast Shop todas as pessoas são bem-vindas, sem distinção de gênero, orientação sexual, etnia, cultura, religião, deficiência, etc. O importante é você gostar de desafios, trabalhar bem em equipe, vivenciar nossa cultura e nossa missão.

#VEMSERFAST e descubra como encantar o cliente e o planeta por toda a vida!

Responsabilidades:

Executar atividades de suporte administrativo em todas as áreas da empresa, garantindo o acompanhamento eficiente dos processos. Realizar o controle e registro de entrada e saída de documentos, além de gerenciar contatos e atendimentos telefônicos. Atender fornecedores e colaboradores de diferentes departamentos, fornecendo e recebendo informações com agilidade e precisão. Elaborar, organizar e tratar documentos variados, seguindo todos os procedimentos internos aplicáveis. Preparar relatórios e planilhas conforme as diretrizes da área, assegurando a qualidade e a confiabilidade das informações.

Atribuições:

• Gestão Documental: Registrar entrada e saída de documentos, conferir dados e datas, distribuir aos destinatários, emitir e providenciar assinaturas.
• Elaboração e Análise de Documentos: Redigir, preencher formulários, preparar minutas, expedir ofícios e memorandos, conferir cálculos e identificar irregularidades.
• Controle de Materiais e Correspondências: Gerir materiais de consumo e expediente, solicitar reposições e controlar expedição/recebimento de malotes e correspondências.
• Atendimento e Suporte Interno: Atender público e colaboradores, prestar suporte administrativo e garantir execução dos POPs nos processos da loja.
• Excelência no Atendimento e Fidelização: Assegurar atendimento de qualidade e fidelização dos clientes, seguindo diretrizes e políticas da empresa.
• Segurança e Organização: Zelar pela organização e segurança do ambiente, realizar rondas, relatar anomalias e cumprir normas de segurança do trabalho.
• Conduta Ética: Seguir o Código de Ética, monitorar condutas e reportar não conformidades ao Canal de Ética.
• Apoio Logístico e Controle de Estoque: Conferir notas fiscais no recebimento de produtos, realizar e apoiar inventários, controlar perdas e garantir acuracidade do estoque.
• Atendimento na Entrega de Produtos: Conferir, testar produtos com o cliente e auxiliar no transporte até o veículo, assegurando atendimento personalizado.
• Armazenamento e Organização de Estoque: Organizar produtos e insumos no estoque conforme POPs, garantindo controle e integridade dos itens.

• Ensino médio completo.
• Experiência desejável em atendimento ao cliente, operações de estoque, caixa e atividades administrativas de loja.
• Habilidade com a ferramenta Excel e sistemas.
• Habilidade para trabalhar em equipe e em um ambiente dinâmico de varejo.
• Capacidade de comunicação eficaz e proatividade no atendimento aos clientes.
• Disponibilidade para horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados.

Remuneração: Oferecemos um salário competitivo, compatível com as práticas de mercado.

Horário de Trabalho: Escala 6x1, com atuação de segunda a sábado, das 13h24 às 22h00, e aos domingos e feriados, das 14h00 às 20h00.

Assistência Médica e Odontológica: Cuidamos da sua saúde e da sua tranquilidade com cobertura médica e odontológica de qualidade.

Convênio com Farmácia: Descontos exclusivos em medicamentos para facilitar o acesso aos cuidados com a saúde.

Seguro de Vida: Proteção e segurança para você e sua família em todas as fases da vida.

Vale Refeição e Vale Transporte: Benefícios essenciais para o seu dia a dia com comodidade e praticidade.

Wellhub: Acesso a academias e diversas modalidades esportivas para promover sua saúde física e bem-estar.

Assistência Funerária: Apoio especializado e acolhimento em momentos delicados.

Programa QualiFast: Nosso programa de saúde e bem-estar oferece atendimento nutricional, psicológico (com sessões de psicoterapia via Wellz), atendimento social, acompanhamento de internações, atenção primária à saúde (APS), programa especial para gestantes (Primeiros Passos) e educação financeira por meio do Saber Financeiro.

Universidade Corporativa SaberFast: Plataforma online com treinamentos e capacitações para o desenvolvimento contínuo da sua carreira.

Descontos e Parcerias com Instituições de Ensino: Incentivo ao seu crescimento acadêmico e profissional com condições especiais em cursos e graduações.