Assistente De Loja Ii - Shopping Morumbi

Fast Shop S / A; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma rede de varejo conhecida está à procura de um profissional para suporte administrativo em São Paulo. O candidato ideal terá ensino médio completo e experiência em atendimento ao cliente e operações de loja, além de habilidades com Excel. Responsabilidades incluem controle de documentos, atendimento a fornecedores e colaboradores, e elaboração de relatórios. O trabalho exige comunicação eficaz, proatividade e disponibilidade para horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Experiência desejável em atendimento ao cliente e operações de loja.
• Habilidade com a ferramenta Excel e sistemas.

Responsabilidades

• Executar atividades de suporte administrativo em todas as áreas.
• Realizar controle e registro de documentos.
• Atender fornecedores e colaboradores com precisão.
• Elaborar e organizar documentos variados.
• Preparar relatórios e planilhas.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Operações de estoque

Habilidade com Excel

Trabalho em equipe

Comunicação eficaz

Proatividade

Horários flexíveis

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Experiência desejável em atendimento ao cliente, operações de estoque, caixa e atividades administrativas de loja.
• Habilidade com a ferramenta Excel e sistemas.
• Habilidade para trabalhar em equipe e em um ambiente dinâmico de varejo.
• Capacidade de comunicação eficaz e proatividade no atendimento aos clientes.
• Disponibilidade para horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados.

Responsabilidades

Executar atividades de suporte administrativo em todas as áreas da empresa, garantindo o acompanhamento eficiente dos processos.

• Realizar o controle e registro de entrada e saída de documentos, além de gerenciar contatos e atendimentos telefônicos.
• Atender fornecedores e colaboradores de diferentes departamentos, fornecendo e recebendo informações com agilidade e precisão.
• Elaborar, organizar e tratar documentos variados, seguindo todos os procedimentos internos aplicáveis.
• Preparar relatórios e planilhas conforme as diretrizes da área, assegurando a qualidade e a confiabilidade das informações.

Atribuições

- Gestão Documental : Registrar entrada e saída de documentos, conferir dados e datas, distribuir aos destinatários, emitir e providenciar assinaturas.

• Elaboração e Análise de Documentos : Redigir, preencher formulários, preparar minutas, expedir ofícios e memorandos, conferir cálculos e identificar irregularidades.
• Controle de Materiais e Correspondências : Gerir materiais de consumo e expediente, solicitar reposições e controlar expedição / recebimento de malotes e correspondências.
• Atendimento e Suporte Interno : Atender público e colaboradores, prestar suporte administrativo e garantir execução dos POPs nos processos da loja.
• Excelência no Atendimento e Fidelização : Assegurar atendimento de qualidade e fidelização dos clientes, seguindo diretrizes e políticas da empresa.
• Segurança e Organização : Zelar pela organização e segurança do ambiente, realizar rondas, relatar anomalias e cumprir normas de segurança do trabalho.
• Conduta Ética : Seguir o Código de Ética, monitorar condutas e reportar não conformidades ao Canal de Ética.
• Apoio Logístico e Controle de Estoque : Conferir notas fiscais no recebimento de produtos, realizar e apoiar inventários, controlar perdas e garantir acuracidade do estoque.
• Atendimento na Entrega de Produtos : Conferir, testar produtos com o cliente e auxiliar no transporte até o veículo, assegurando atendimento personalizado.
• Armazenamento e Organização de Estoque : Organizar produtos e insumos no estoque conforme POPs, garantindo controle e integridade dos itens.