Assistente de Loja e Atendimento - Shopping Porto VelhoPorto Velho - ROEfetivo

Bemol; Porto Velho; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de varejo em Porto Velho está buscando um colaborador para atendimento ao cliente. O candidato ideal deve ter ensino médio completo ou estar cursando uma graduação e estar disponível para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados. A experiência não é exigida. A empresa valoriza a inclusão e a diversidade em suas contratações.

Qualificações

• Disponibilidade para trabalhar sábados, domingos e feriados.
• Não exigimos experiência.

Responsabilidades

• Conduzir o processo de conferência e registros de pagamentos.
• Registrar no livro de ocorrência diária por anormalidades.
• Auxiliar os Clientes com informações sobre produtos e serviços.

Conhecimentos

Conhecimento em Atendimento ao Cliente

Conhecimento em Informática

Facilidade no relacionamento interpessoal

Formação académica

Ensino Médio Completo ou Superior (cursando)

Descrição da oferta de emprego

Overview

A Bemol é uma empresa de prestação de serviços e comercialização de produtos no varejo, que tem como principal objetivo a satisfação de nossos Clientes, antes, durante e após o processo de vendas, observando o processo de melhoria contínua, legislação externa aplicável e os princípios da organização: Integridade, Respeito, Economia, Energia e Melhoria Continua.

Responsabilidades

• Conduzir o processo de conferência e registros de pagamentos efetuados por Clientes operando os sistemas necessários para concluí-lo;
• Ser responsável pelos valores e documentos recebidos;
• Realizar abordagem de Boas Vindas aos Clientes, visando garantir um bom atendimento e direcionando-os às áreas de interesse na Loja;
• Auxiliar em situações de emergência e sinistro na Loja;
• Realizar vistorias nas dependências, auxiliando os serviços de organização na Loja;
• Registrar no livro de ocorrência diária, por qualquer anormalidade que venha acontecer nas dependências da empresa e informar a Gerência ou Chefia imediata;
• Auxiliar os Clientes, oferecendo informações sobre produtos e serviços;
• Auxiliar nas rotinas do almoxarifado sob a orientação;
• Colaborar ativamente com o time na busca da satisfação dos Clientes;
• Cumprir metas de entrega de resultados semanais;
• Contribuir com as demais atividades, com o objetivo o atingimento das metas globais da loja;
• Aprender muito e compartilhar conhecimento.

Áreas de atuação

• Operação de caixa (Loja, Loteria, Farma e Mercado);
• Recepção de loja;
• Autosserviço;
• Almoxarifado e entrega de produtos ao Cliente;
• Auxiliar de SAC.

Requisitos e qualificações

É importante que você tenha!

Experiência: Não exigimos experiência

Formação Escolar: Ensino Médio Completo ou Superior (cursando).

Horário: Disponibilidade de horário para trabalhar sábados, domingos e feriados.

Vamos amar, caso você tenha!

• Conhecimento em Atendimento ao Cliente;
• Conhecimento em Informática;
• Facilidade no relacionamento interpessoal.

Informações adicionais

Etapas (atualizações de etapas por e-mail);

• Inscrição;
• Avaliações;
• Teste Psicológico;
• Dinâmica de Grupo;
• Entrevista.

Documentos obrigatórios

• Carteira de Identidade;
• CPF;
• Comprovante de Residência;
• Título de Eleitor;
• Escolaridade;
• Comprovante de PIS/Pasep;
• Registro Administrativo de Nascimento de Indígena (RANI) - Se aplicável;
• Dados Bancários;
• Certificado de Reservista.

Documentos opcionais

• Certidão de Casamento;
• Certidão de Nascimento (Dependente);
• Cartão Nacional de Saúde - CNS (Dependente);
• Comprovante de Vacinação (Dependente).

Informações adicionais

Nós da Bemol, respeitamos as individualidades e trabalhamos para promover uma cultura inclusiva, que busca a equidade e valorização das diferenças (ex: Gênero, Religião, PCD, LGBTQ+, Raça e Etnia). Todas as nossas vagas respeitam esse compromisso.

Etapas do processo

• Etapa 1: Cadastro1Cadastro
• Etapa 2: Avaliações (Português e Matemática) & Questionário Recrutamento e Seleção2Avaliações (Português e Matemática) & Questionário Recrutamento e Seleção
• Etapa 3: Teste de Raciocínio Lógico3Teste de Raciocínio Lógico
• Etapa 4: Dinâmica de Grupo4Dinâmica de Grupo
• Etapa 5: Entrevistas5Entrevistas
• Etapa 6: Contratação6Contratação

Quem somos

A Bemol foi fundada em 13 de agosto de 1942 pelos irmãos Samuel, Israel e Saul Benchimol. Nos primeiros anos, atuou no comércio de medicamentos, passando posteriormente para cereais, cimento e, por fim, eletrodomésticos, ramo em que atuamos até os dias de hoje. Com o tempo, a Bemol se consolidou como uma empresa moderna, ágil e referência em quase todos os segmentos em que atua: eletroeletrônicos, eletrodomésticos, móveis, autoatendimento, farmacêuticos, materiais de construção, alimentos, entre outros. Hoje contamos com mais de 37 lojas físicas, 1 loja online e 6 centros de distribuição, localizados em Manaus, Porto Velho e Rio Branco. Sempre prezando pelo atendimento e serviços de qualidade, a Bemol também conta com 22 loterias em suas lojas e 5 unidades do Mercado Bemol em Manaus. Em 2016, a Bemol expandiu sua atuação na área da saúde com a inauguração da Bemol Farma, que atualmente possui 47 unidades físicas e 1 loja online. Para complementar essa frente, também contamos com uma unidade da Clínica Bemol Saúde. Atualmente, somos cerca de 5 mil colaboradores, e seguimos em constante expansão. Buscamos profissionais que sejam apaixonados pelo que fazem, que tenham persistência, criatividade, agilidade e vontade de crescer junto com a Bemol.