Assistente de Loja e Atendimento - Porto VelhoPorto Velho - ROEfetivo

Bemol; Porto Velho; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de varejo em Porto Velho busca um profissional para atuar em Atendimento ao Cliente e operações de caixa. Não é exigida experiência, mas é necessário ter Ensino Médio completo ou estar cursando o Superior. O candidato deve ter boas habilidades de comunicação e disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados. Oferecemos um ambiente inclusivo e oportunidades para crescimento.

Qualificações

• Experiência: Não exigimos experiência.
• Formação Escolar: Ensino Médio Completo ou Superior (cursando).
• Disponibilidade de horário para trabalhar sábados, domingos e feriados.

Responsabilidades

• Conduzir o processo de conferência e registros de pagamentos feitos por Clientes.
• Realizar abordagem de Boas Vindas aos Clientes.
• Auxiliar em situações de emergência na loja.
• Colaborar ativamente com a equipe na busca da satisfação dos Clientes.
• Cumprir metas de entrega de resultados semanais.

Conhecimentos

Conhecimento em Atendimento ao Cliente

Conhecimento em Informática

Facilidade no relacionamento interpessoal

Formação académica

Ensino Médio Completo ou Superior (cursando)

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

Descrição da Bemol: a Bemol é uma empresa de prestação de serviços e comercialização de produtos no varejo, com foco na satisfação do Cliente antes, durante e após o processo de vendas, observando melhoria contínua, legislação aplicável e os valores organizacionais: Integridade, Respeito, Economia, Energia e Melhoria Contínua.

Responsabilidades e Atribuições

• Conduzir o processo de conferência e registros de pagamentos efetuados por Clientes, operando os sistemas necessários para concluí-lo.
• Ser responsável pelos valores e documentos recebidos.
• Realizar abordagem de Boas Vindas aos Clientes, visando garantir um bom atendimento e direcioná-los às áreas de interesse na loja.
• Auxiliar em situações de emergência e sinistro na loja.
• Realizar vistorias nas dependências, auxiliando os serviços de organização na loja.
• Registrar no livro de ocorrência diária qualquer anormalidade e informar a Gerência ou Chefia imediata.
• Auxiliar os Clientes, oferecendo informações sobre produtos e serviços.
• Auxiliar nas rotinas do almoxarifado sob orientação.
• Colaborar ativamente com o time na busca da satisfação dos Clientes.
• Cumprir metas de entrega de resultados semanais.
• Contribuir com as demais atividades, com o objetivo de atingir as metas globais da loja.
• Aprender muito e compartilhar conhecimento.

O cargo atende nas áreas

• Operação de caixa (Loja, Loteria, Farma e Mercado).
• Recepção de loja.
• Autosserviço.
• Almoxarifado e entrega de produtos ao Cliente.
• Auxiliar de SAC.

É importante que você tenha

Experiência: Não exigimos experiência.

Formação Escolar: Ensino Médio Completo ou Superior (cursando).

Horário: Disponibilidade de horário para trabalhar sábados, domingos e feriados.

Vamos amar, caso você tenha

• Conhecimento em Atendimento ao Cliente.
• Conhecimento em Informática.
• Facilidade no relacionamento interpessoal.

Requisitos e qualificações

Informações Adicionais

Etapas (atualizações de etapas por e-mail):

• Inscrição;
• Avaliações;
• Teste Psicológico;
• Dinâmica de Grupo;
• Entrevista.

Documentos Obrigatórios

• Carteira de Identidade;
• CPF;
• Comprovante de Residência;
• Título de Eleitor;
• Escolaridade;
• Comprovante de PIS/Pasep;
• Registro Administrativo de Nascimento de Indígena (RANI) - Se aplicável;
• Dados Bancários;
• Certificado de Reservista.

Documentos Opcionais

• Certidão de Casamento;
• Certidão de Nascimento (Dependente);
• Cartão Nacional de Saúde - CNS (Dependente);
• Comprovante de Vacinação (Dependente).

Informações adicionais

Nós da Bemol respeitamos as individualidades e trabalhamos para promover uma cultura inclusiva, que busca a equidade e valorização das diferenças (ex.: Gênero, Religião, PCD, LGBTQ+, Raça e Etnia). Todas as nossas vagas respeitam esse compromisso.

Etapas do processo

• Etapa 1
• Etapa 2
• Etapa 3
• Etapa 4
• Etapa 5
• Etapa 6

Quem somos

A Bemol foi fundada em 13 de agosto de 1942 pelos irmãos Samuel, Israel e Saul Benchimol. Nos primeiros anos atuou no comércio de medicamentos, passando posteriormente para cereais, cimento e, por fim, eletrodomésticos, ramo em que atuamos até os dias de hoje. Atualmente, a Bemol é referência em eletroeletrônicos, eletrodomésticos, móveis, autoatendimento, farmacêuticos, materiais de construção, alimentos, entre outros. Conta com mais de 37 lojas físicas, 1 loja online, 6 centros de distribuição e 22 loterias, em Manaus, Porto Velho e Rio Branco, além de 5 unidades do Mercado Bemol em Manaus.

Em 2016, expandiu para a área da saúde com a inauguração da Bemol Farma, que atualmente possui 47 unidades físicas e 1 loja online. Também há uma unidade da Clínica Bemol Saúde. Somos cerca de 5 mil colaboradores e seguimos em constante expansão, buscando profissionais que sejam apaixonados pelo que fazem, com persistência, criatividade, agilidade e vontade de crescer junto com a Bemol.