Assistente de Logística - Mercado Envios

Mercado Libre; Minas Gerais; Hybrid; BRL 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

Mercado Livre, líder em comércio eletrônico na América Latina, busca um coordenador de operações logísticas para o time Mercado Envios, atuando no Barueri com modelo híbrido.

Você fará a padronização de processos, elaborará relatórios, monitorará KPIs e gerenciará atrasos, contribuindo para a previsibilidade das entregas e eficiência das operações.

Qualifications

• Domínio de Excel avançado para criar relatórios e dashboards.
• Visão de indicadores de desempenho e SLA.
• Experiência em operações logísticas e centros de distribuição.
• Capacidade de trabalhar com melhoria contínua e automação.

Responsibilities

• Padronizar processos operacionais e identificar oportunidades de melhoria.
• Gerar relatórios, atualizar controles e acompanhar KPIs.
• Gerenciar atrasos, validar conexão de pacotes e monitorar rotas.
• Atuar como contato nos centros de distribuição e comunicar alertas.

Skills

Excel avançado

Relatórios operacionais

Indicadores de desempenho

Painéis de KPIs

Rastreamento de pacotes

Inglês/Espanhol

GenAI

Education

Administração/Logística/Engenharia

Job description

Faça história na democratização do comércio e dos serviços financeiros, transformando a vida de milhões de pessoas na América Latina com o Mercado Livre!

Garanta a organização e o acompanhamento dos processos logísticos do Mercado Envios, contribuindo para a eficiência das operações de transporte, a prevenção de atrasos e o cumprimento dos prazos de entrega, gerando impacto na qualidade e na previsibilidade operacional.

Desafios:

• Garantir a padronização dos processos operacionais, identificar oportunidades de melhoria contínua e contribuir para a eficiência das atividades logísticas.
• Elaborar e enviar relatórios operacionais, manter os controles atualizados, acompanhar indicadores de desempenho e realizar o fechamento do turno.
• Tratar atrasos sem justificativa, validar a conexão de pacotes e monitorar rotas e restrições, identificando preventivamente situações que possam comprometer os prazos de entrega.
• Atuar como ponto de contato nos centros de distribuição, comunicar alertas operacionais, acompanhar ocorrências e escalar atrasos críticos para a liderança, contribuindo para a resolução de crises.

Experiência e conhecimentos:

• Aprender com agilidade a partir dos desafios, maximizando seu potencial com tecnologia e GenAI.
• Apaixonar-se por sair da zona de conforto, dar o máximo, superar os próprios limites e empreender em um ambiente saudável, alegre e divertido.
• Dominar Excel avançado, elaboração de relatórios operacionais, acompanhamento de indicadores e níveis de serviço, com familiaridade com painéis de indicadores, sistemas de rastreamento e planilhas de controle.
• Trazer conhecimentos de espanhol, inglês e ferramentas de Inteligência Artificial como diferenciais para a atuação na área.
• Possuir formação superior completa ou em andamento em Administração de Empresas, Logística, Engenharia ou áreas correlatas, além de experiência prévia relevante em operações logísticas, transportes ou centros de distribuição.

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O melhor está chegando!

Trabalho híbrido, com dois dias presencia em Barueri, São Paulo.