Assistente de Infraestrutura

Ger7; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia está em busca de um profissional para atuar na área de suporte técnico. O candidato deve ter conhecimento básico em hardware e softwares, além de experiência em atendimento ao usuário. A vaga oferece ambiente colaborativo e oportunidades de crescimento na infraestrutura de TI. Benefícios incluem vale-refeição, assistência médica e programas de desenvolvimento educacional.

Serviços

Vale-refeição

Vale-alimentação

Seguro de vida

Assistência médica e odontológica

Participação nos Lucros e Resultados

Parcerias com faculdade e escola de idiomas

Convênio Pet

Espaço de descompressão

PDE&I - Programa de Desenvolvimento Educacional e Idiomas

Dress code flexível

Qualificações

• Boa comunicação interpessoal e empatia no atendimento ao usuário.
• Interesse em desenvolvimento de carreira na área de infraestrutura e suporte técnico.

Responsabilidades

• Atendimento ao usuário no help desk.
• Resolução de problemas em hardware e software.

Conhecimentos

Conhecimento básico em hardware

Experiência anterior com atendimento ao usuário

Boa comunicação

Organização

Conhecimento em Active Directory

Noções de segurança da informação

Noções de Linux

Proatividade

Formação académica

Cursando ou concluído ensino técnico ou superior em áreas correlatas

Ferramentas

Office 365

Jira Service Management

GLPI

Freshservice

Descrição da oferta de emprego

🎯 Como será o seu dia a dia

• Conhecimento básico em hardware, redes e sistemas operacionais Windows.
• Experiência anterior com atendimento ao usuário (help desk / service desk).
• Boa comunicação e capacidade de resolução de problemas.
• Organização e atenção a processos.
• Noções de Active Directory, Office 365, e ferramentas de gestão de chamados (ex: GLPI, Jira Service Management, Freshservice).
• Conhecimento básico em Linux.
• Noções de segurança da informação e boas práticas de ITIL.

🔎 O que você precisa ter:

• Cursando ou concluído ensino técnico ou superior em Informática, Redes de Computadores, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
• Proatividade e vontade de aprender.
• Boa comunicação interpessoal e empatia no atendimento ao usuário.
• Interesse em desenvolvimento de carreira na área de infraestrutura e suporte técnico.

🚀 Oportunidade de trabalhar em uma empresa em constante expansão

🎉 Ações em datas comemorativas

🍽️ Vale-refeição

🛒 Vale-alimentação

🧡 Seguro de vida

🩺 Assistência médica e odontológica

💰 Participação nos Lucros e Resultados

🎓 Parcerias com faculdade e escola de idiomas

🐾 Convênio Pet

🛋️ Espaço de descompressão

🧠 PDE&I - Programa de Desenvolvimento Educacional e Idiomas

👕 Dress code flexível

A Ger7 não discrimina por motivos de raça, religião, cor, sexo, idade, deficiência não incapacitante para a função, nacionalidade, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, ou por nenhum outro motivo proibido pela legislação local. Essa oportunidade é extensiva a todas as pessoas com deficiência. Solicitamos que seja descrito no currículo o tipo de deficiência, bem como se requer algum recurso especial para desenvolver seu trabalho.

✅ Processo seletivo

• Step 2: Entrevista com o RH
• Step 3: Testes específicos GER7
• Step 4: Entrevista com o Gestor

Somos uma empresa especializada no desenvolvimento de soluções para redes de captura de transações em terminais POS. Nossos fundadores e principais líderes são profissionais com ampla experiência e reconhecimento no mercado de meios de pagamento no Brasil.

Possuímos uma cultura organizacional muito forte e bem definida e que é baseada em princípios e valores que estão verdadeiramente presentes em nosso dia-a-dia

Consideramos as pessoas a base de tudo que fazemos, portanto o trabalho em equipe e o bom ambiente de trabalho são condições imprescindíveis e das quais não abrimos mão.

Buscamos construir relações de longo prazo em tudo que fazemos, portanto a ética e o compromisso são pilares fundamentais que norteiam todas as nossas relações e negócios.

A busca pela excelência técnica é um dos nossos principais objetivos, pois desta forma, entregamos soluções que geram maior valor e competitividade aos negócios dos nossos clientes.