Assistente de Impressão I, Operações de Entrega de Serviços

Xerox; Jaraguá do Sul; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia de impressão procura um profissional para operar impressoras multifuncionais e de produção, além de realizar atividades de acabamento gráfico e atendimento ao cliente em Jaraguá do Sul, Santa Catarina. É desejável experiência prévia em gráfica rápida. O candidato deve ter boas habilidades de comunicação e ser organizado.

Qualificações

• Capacidade de operar impressoras multifuncionais e de produção.
• Habilidade para manusear equipamentos de acabamento gráfico.
• Experiência em atendimento ao cliente e resolução de problemas.

Responsabilidades

• Operar e manter impressoras Xerox multifuncionais.
• Trabalhar com equipamentos de acabamento gráfico.
• Atender clientes presencialmente e por telefone/e-mail.

Conhecimentos

Conhecimento em Impressão

Atendimento ao Cliente

Comunicação

Organização

Trabalho em Equipe

Descrição da oferta de emprego

About Xerox Holdings Corporation

For more than 100 years, Xerox has continually redefined the workplace experience. Harnessing our leadership position in office and production print technology, we’ve expanded into software and services to sustainably power the hybrid workplace of today and tomorrow. Today, Xerox is continuing its legacy of innovation to deliver client‑centric and digitally‑driven technology solutions and meet the needs of today’s global, distributed workforce. From the office to industrial environments, our differentiated business and technology offerings and financial services are essential workplace technology solutions that drive success for our clients. At Xerox, we make work, work. Learn more about us at www.xerox.com.

Responsibilities

1. Conhecimento em Impressão
   • Operação de impressoras multifuncionais e de produção Xerox.
   • Configuração de trabalhos de impressão, incluindo ajustes de formato, gramatura e tipos de mídia.
   • Monitoramento e manutenção básica dos equipamentos (troca de toner, limpeza, resolução de atolamentos etc.).
   • Capacidade de identificar e solucionar problemas simples nas impressoras.
2. Acabamento e Finalização de Materiais
   • Manuseio de guilhotina, encadernadoras (espiral, wire‑o, lombada quadrada), plastificadoras e grampeadores elétricos.
   • Conhecimento em refile, dobra, laminação e demais processos de acabamento gráfico.
   • Atenção aos detalhes para garantir qualidade e padronização dos materiais impressos.
3. Atendimento ao Cliente e Comunicação
   • Atendimento presencial e por telefone/e‑mail para esclarecer dúvidas sobre serviços e prazos.
   • Coleta de informações para especificação correta dos serviços solicitados.
   • Habilidade para lidar com clientes exigentes e resolver problemas de forma proativa.
4. Carteira de habilitação

Requisitos Comportamentais

• Organização e Responsabilidade: Capacidade de gerenciar demandas e manter o espaço de trabalho organizado.
• Trabalho em Equipe: Colaboração com colegas para garantir produtividade e qualidade.
• Atenção a Prazos: Cumprimento dos prazos de produção e entrega dos serviços.
• Agilidade e Proatividade: Resolução rápida de problemas e antecipação de necessidades do cliente.
• Perfil Analítico: Capacidade de identificar melhorias nos processos de impressão e acabamento.

Desejável

• Experiência prévia em gráfica rápida ou centro de impressão.

#LI-DNI