Assistente de ID/EA (Torre de Controle) - Extrema/MG

Mercado Livre Brasil; Extrema; Presencial; BRL 78 000 - 123 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Mercado Livre Brasil busca profissional para atuar em Extrema/MG, com atuação presencial 5x2. O foco é acompanhar a operação, coletar indicadores e propor ações para manter o SLA.

Você criará dashboards, fará reportings e análises de dados para apoiar decisões, com diferencial para conhecimentos em Looker Studio, Python, SQL e BigQuery.

Qualificações

• Possuir conhecimento em Excel avançado.
• Criar relatórios interativos e visualizações que suportem a tomada de decisão.
• Diferencial ter conhecimento em Looker Studio, Python, SQL e ETL para manipulação de dados e bancos.
• Disponibilidade para atuar presencialmente em Extrema/MG em escala 5x2.

Responsabilidades

• Realizar o acompanhamento in loco da operação, com contato próximo aos gestores e análise de indicadores operacionais e do plano de ação para manter o SLA.
• Criar e reportar dashboards para tratar os maiores ofensores nos processos, apresentando dados relevantes.
• Auxiliar em reuniões de piso com a liderança para tratar causas de impactos e gerenciar Backlog e Aging dos processos.

Conhecimentos

Análise de dados

Elaboração de dashboards

Trabalho em equipe

Proatividade

Ferramentas

Looker Studio

Python

SQL

BigQuery

Descrição da oferta de emprego

No Mercado Livre estamos democratizando o comércio e os serviços financeiros para transformar a vida das pessoas na América Latina. Faça parte deste propósito!

No Mercado Envios administramos o estoque de nossos vendedores e entregamos os produtos aos nossos compradores, melhorando sua experiência em nossa plataforma. Em um mundo em constante evolução, nossa capacidade para entregar rapidamente os produtos que são comprados através do Mercado Livre tornou‑se um requisito para competir. Faça parte da equipe que está liderando a logística na América Latina, oferecendo soluções customizadas de classe mundial e integrando carriers locais e regionais, através de um comércio que não reconhece fronteiras.

Temos um desafio para as pessoas que:

• Vibram energia empreendedora: são movidas pela curiosidade, nunca desistem e estão focadas em superar seus próprios limites.
• Dão o máximo, porque adoram trabalhar com compromisso e dedicação.
• Encaram as mudanças como oportunidades e aprendem com seus erros.
• A excelência e a execução são primordiais na sua forma de fazer as coisas.
• Promovem o bom clima, a alegria e a diversão.
• Sabem como construir com outras pessoas e desfrutam trabalhando em equipe.

Imagine você empreendendo projetos desafiadores, dinâmicos e inovadores, e sendo responsável por:

• Realizar o acompanhamento in loco da operação, estabelecendo um contato próximo com os gestores e fazendo a análise dos indicadores operacionais e do plano de ação para melhorar o desempenho e garantir que a operação cumpra os acordos de nível de serviço estabelecidos.
• Criar e reportar os dashboard para tratativas dos maiores ofensores nos processos, e apresentar dados e métricas relevantes.
• Auxiliar e acompanhar nas reuniões de piso com a liderança para tratativa de causas dos impactos nos processos, com base em planos de ações, discutir e abordar os principais ofensores nos processos operacionais com o time de liderança e realizar tratativas de Backlog e Aging.

Requisitos:

• Possuir conhecimento em Excel avançado.
• Criar relatórios interativos e visualizações que suportem a tomada de decisão.
• Diferencial ter conhecimento em Looker Studio, Python, SQL para manipulação e análise de dados, ferramentas similares, e atuação com bancos de dados e ferramentas de ETL, familiaridade com Big Query e outras plataformas de gerenciamento de grandes volumes de dados.
• Ter disponibilidade para atuar de forma presencial em Extrema/MG em escala 5x2.

Nós lhe propomos:

• Ser parte de uma empresa com espírito empreendedor, na qual adoramos pensar grande e em longo prazo.
• Ser protagonista de seu desenvolvimento em um ambiente de oportunidades, aprendizagem, crescimento, expansão e projetos desafiadores.
• Compartilhar e aprender em equipe, com excelentes profissionais e especialistas.
• Um excelente clima de trabalho, com todo o necessário para você viver uma grande experiência. :)

Faça parte do nosso time!

O Mercado Livre não faz contato oferecendo oportunidades em troca de pagamento de dinheiro. Você tem acesso a todas as oportunidades abertas no nosso site de carreiras. Caso receba pedidos de dinheiro, desconfie!