Assistente de E-Commerce - Municípios do Amazonas

Bemol; Manaus; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de varejo em Manaus está buscando um Assistente de E-Commerce. O profissional será responsável por apoiar as operações da loja virtual, atualizar produtos e monitorar pedidos, além de atender clientes e garantir uma experiência positiva online. É requerida experiência em atendimento ao cliente e disponibilidade para trabalhar em horários variados. A empresa promove uma cultura inclusiva e está em constante expansão.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente e processos logísticos.
• Disponibilidade de horário para trabalhar aos finais de semana e feriados.
• Disponibilidade para treinamentos em Manaus e para viagens.

Responsabilidades

• Apoiar as operações da loja virtual, atualizando produtos e monitorando pedidos.
• Atender clientes, oferecendo informações sobre produtos e serviços.
• Cumprir metas de entrega de resultados semanais.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Informática

Formação académica

Ensino Médio Completo ou Superior (cursando)

Descrição da oferta de emprego

Assistente de E-Commerce - Municípios do Amazonas

Job type: Full-time employee Full-time employee

O Assistente de E-commerce é responsável por apoiar as operações da loja virtual da Bemol, atuando na atualização de produtos, monitoramento de pedidos, atendimento ao cliente e suporte às estratégias digitais de vendas. Garante a organização dos processos, a qualidade das informações disponibilizadas e a experiência positiva do cliente no ambiente online, alinhado aos princípios de inovação, simplicidade e excelência.

A Bemol é uma empresa de prestação de serviços e comercialização de produtos no varejo, que tem como principal objetivo a busca da satisfação de nossos Clientes, antes, durante e após o processo de vendas, observando o processo de melhoria contínua, legislação externa aplicável, princípios e valores culturais da organização, sendo esses princípios Integridade, Respeito, Economia, Energia e Melhoria Continua.

No time Bemol, você poderá encantar o cliente realizando as atividades descritas abaixo:

• Realizar abordagem de Boas Vindas aos Clientes no ponto de atendimento, visando garantir uma boa recepção;
• Auxiliar os Clientes, oferecendo informações sobre produtos e serviços;
• Oferecer e emitir o cartão Bemol para os Clientes;
• Realizar repactuação, emissão de boletos e outros serviços solicitados pelo Cliente;
• Colaborar ativamente com o time na busca da satisfação dos Clientes;
• Cumprir metas de entrega de resultados semanais;
• Contribuir com as demais atividades, objetivando o atingimento das metas globais do ponto de atendimento.

É importante que você tenha!

• Experiência: Atendimento ao cliente e processos logísticos;
• Formação Escolar: Ensino Médio Completo ou Superior (cursando);
• Horário: Disponibilidade de horário para trabalhar sábados, domingos e feriados;
• Disponibilidade de vir para Manaus em treinamentos por períodos de tempo indicados pela empresa;
• Disponibilidade para viagens.

Vamos amar, caso você tenha!

• Conhecimento em Atendimento ao Cliente;
• Conhecimento em Informática.

Obs: Faremos processo seletivo online para os residentes da cidade de Tefé e as demais etapas presencialmente em Manaus.

• Inscrição;
• Questionário Cultural do RH;
• Prova de Português;

Nós da Bemol, respeitamos as individualidades e trabalhamos para promover uma cultura inclusiva, que busca a equidade e valorização das diferenças (ex: Gênero, Religião, PCD, LGBTQ+, Raça e Etnia). Todas as nossas vagas respeitam esse compromisso.

• Step 2: Teste de Conhecimentos Gerais 2 Teste de Conhecimentos Gerais

A Bemol foi fundada em 13 de agosto de 1942 pelos irmãos Samuel, Israel e Saul Benchimol. Nos primeiros anos, atuou no comércio de medicamentos, passando posteriormente para cereais, cimento e, por fim, eletrodomésticos, ramo em que atuamos até os dias de hoje. Com o tempo, a Bemol se consolidou como uma empresa moderna, ágil e referência em quase todos os segmentos em que atua: eletroeletrônicos, eletrodomésticos, móveis, autoatendimento, farmacêuticos, materiais de construção, alimentos, entre outros.

Hoje contamos com mais de 37 lojas físicas , 1 loja online e 6 centros de distribuição , localizados em Manaus, Porto Velho e Rio Branco. Sempre prezando pelo atendimento e serviços de qualidade, a Bemol também conta com 22 loterias em suas lojas e 5 unidades do Mercado Bemol em Manaus.

Em 2016, a Bemol expandiu sua atuação na área da saúde com a inauguração da Bemol Farma , que atualmente possui 47 unidades físicas e 1 loja online. Para complementar essa frente, também contamos com uma unidade da Clínica Bemol Saúde .

Atualmente, somos cerca de 5 mil colaboradores , e seguimos em constante expansão. Buscamos profissionais que sejam apaixonados pelo que fazem, que tenham persistência, criatividade, agilidade e vontade de crescer junto com a Bemol.