Assistente de E-commerce - Marketplace

CompraMais ?; São José dos Campos; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de e-commerce está contratando um Assistente de E-commerce para apoiar a operação comercial nos principais canais de venda online. O candidato ideal deve ser proativo, ter boa organização e experiência com marketplaces. Esta posição oferece benefícios como vale-transporte, convênio médico e um ambiente colaborativo.

Serviços

Vale-transporte

Vale refeição

Convênio médico

Convênio Odontológico

Seguro de vida

Descontos em produtos da empresa

Qualificações

• Experiência anterior com e-commerce ou marketplaces.
• Conhecimento básico de Excel ou Google Planilhas.
• Capacidade analítica e boa escrita.

Responsabilidades

• Apoiar o cadastro e manutenção de produtos nos marketplaces.
• Acompanhar pedidos e auxiliar na emissão de notas fiscais.
• Atender clientes via plataformas dos marketplaces.
• Controlar trocas, devoluções e solicitações dos canais.
• Monitorar o desempenho das vendas e elaborar relatórios.
• Sugerir melhorias para aumentar conversão e performance.
• Dar suporte às ações promocionais e campanhas.

Conhecimentos

Proatividade

Atenção aos detalhes

Organização

Capacidade analítica

Boa escrita

Formação académica

Ensino médio completo

Formação técnica ou superior em andamento

Ferramentas

Excel

Google Planilhas

SAP

Descrição da oferta de emprego

Estamos contratando um(a) Assistente de E-commerce com foco em marketplaces para apoiar a operação comercial nos principais canais de venda online (como Mercado Livre, Magalu, Shopee, Amazon e outros). Buscamos alguém proativo(a), com atenção aos detalhes, boa capacidade de organização e foco em resultados. Se você já tem experiência operacional com marketplaces e quer crescer profissionalmente, essa vaga é para você!

Atividades da Função

• Apoiar o cadastro e manutenção de produtos nos marketplaces (títulos, imagens, preços, descrições e categorias);
• Acompanhar pedidos, auxiliar na emissão de notas fiscais e garantir que o processo de envio ocorra dentro dos prazos;
• Atender clientes via plataformas dos marketplaces, solucionando dúvidas, reclamações e ocorrências;
• Controlar trocas, devoluções e demais solicitações dos canais;
• Monitorar o desempenho das vendas e auxiliar na elaboração de relatórios e indicadores;
• Sugerir melhorias para aumentar conversão, reputação e performance dos anúncios;
• Dar suporte às ações promocionais e campanhas em cada canal de venda.

Requisitos Profissionais Fundamentais

• Ensino médio completo (formação técnica ou superior em andamento será um diferencial);
• Experiência anterior com e-commerce ou marketplaces;
• Conhecimento básico de Excel ou Google Planilhas;
• Capacidade analítica, boa escrita e organização.

Diferenciais

• Conhecimento de plataformas como Mercado Livre, Amazon, Magalu, Shopee, etc.;
• Experiência com hubs de integração;
• Noções de emissão de NF-e e logística de pedidos;
• Familiaridade com ferramentas de atendimento online;
• Conhecimento em SAP.

Benefícios

• Vale-transporte / Vale refeição
• Convênio médico
• Convênio Odontológico
• Seguro de vida
• Descontos em produtos da empresa
• Ambiente colaborativo e oportunidade de crescimento

Salário: R$ 2.025,00

Jornada de trabalho: 44 horas semanais – Efetivo CLT – Presencial