Assistente de Customer Experience - ES

Grupo Quattror; Vila Velha; Presencial; BRL 25 000 - 42 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Quattror assessoria em Vila Velha/ES busca um Assistente Administrativo para atuar no setor de Customer Experience, assegurando a execução operacional das ações de encantamento e relacionamento com clientes, refletindo cuidado e qualidade nas entregas.

O candidato ideal é organizado, discreto e atento aos detalhes, com interesse em desenvolver carreira na área de experiência do cliente e familiaridade com planilhas, organização de kits e suporte a processos internos.

Qualificações

• Ensino superior em andamento ou concluído em áreas correlatas.
• Conhecimento básico em Excel.
• Boa comunicação escrita.

Responsabilidades

• Organização e montagem de kits e presentes institucionais.
• Controle de estoque e planilhas de rotina.
• Apoio a processos internos e preparação de materiais.
• Emissão de etiquetas e acompanhamento de envios.
• Preenchimento de registros e planilhas de acompanhamento.
• Apoio à curadoria de brindes e experiências sensoriais.

Conhecimentos

Organização

Boa comunicação

Atenção aos detalhes

Discrição

Excel básico

Formação académica

Ensino superior em andamento ou concluído em áreas correlatas

Ferramentas

Excel

Descrição da oferta de emprego

Cargo

Assistente administrativo

Visão Geral

A Quattror se destaca no mercado nacional e internacional pela qualidade, transparência, otimização de tempo e custos na prestação dos serviços de Exportação, Importação e Logística em geral, incluindo administração, coordenação, acompanhamento e execução de todo o processo. Nos comprometemos em atender as exigências e expectativas do cliente, assegurando sempre os prazos pré estabelecidos. Contamos com o diferencial de possuirmos um moderno complexo logístico e uma localização estratégica, esta por sua vez fica evidente quando se constata que em um raio de 1.000Km concentra-se cerca de 62% do PIB Nacional, concentrando um mercado consumidor de 80 milhões de pessoas.

Sobre a Vaga

Estamos em busca de uma pessoa organizada, discreta e atenta aos detalhes para integrar o setor de Customer Experience da Quattror. O cargo é responsável por garantir a execução operacional das ações de encantamento e relacionamento, contribuindo para que cada interação com o cliente reflita cuidado, consistência e excelência. Esta posição é ideal para profissionais que valorizam organização, estética, processos bem definidos e desejam desenvolver carreira na área de Experiência do Cliente. Garantir a execução operacional das ações de Customer Experience, assegurando padrão, organização e qualidade na entrega das iniciativas de encantamento e relacionamento com clientes, contribuindo para a consistência da experiência da marca.

Resumo das principais atividades do cargo

• Organização e montagem de kits e presentes institucionais
• Controle de estoque e planilhas de rotina
• Apoio a processos internos e preparação de materiais
• Emissão de etiquetas e acompanhamento de envios
• Preenchimento de registros e planilhas de acompanhamento
• Apoio à curadoria de brindes e experiências sensoriais

Pré-requisitos

• Ensino superior em andamento ou concluído em: Comunicação, Administração, Design, Relações Públicas, Marketing, Moda, Eventos ou áreas correlatas
• Conhecimento básico em Excel
• Boa comunicação escrita

Soft Skills

• Organização e responsabilidade na rotina
• Discrição e cuidado no tratamento de informações
• Atenção aos detalhes
• Sensibilidade estética
• Capacidade de seguir padrões e processos
• Postura colaborativa
• Compromisso com qualidade e prazos

Diferenciais

• Experiência com organização de kits, eventos ou logística leve
• Afinidade com trabalhos manuais e cuidado visual
• Interesse em desenvolver carreira em Customer Experience

Modelo/Horário

Presencial Segunda a quinta-feira de 08h30 às 18h e sexta-feira de 08h30 às 17h

Missão

Ser parte integrante dos clientes fornecendo com rapidez, qualidade e inovação, soluções de comércio internacional.

Visão

Ser percebida pelos clientes e parceiros como a melhor empresa de comércio internacional do Brasil; Ser reconhecida como uma geradora de resultados para nossos clientes, investidores e parceiros; Proporcionar desenvolvimento profissional, intelectual e financeiro aos nossos colaboradores e parceiros.

Valores

Somos comprometidos com a velocidade e qualidade na tomada de decisão mantendo o FOCO nos resultados de nossos clientes; Temos formação interdisciplinar e utilizamos esse diferencial no planejamento de soluções integradas em comércio internacional; Acreditamos que bom senso e simplicidade orientam melhor que sofisticação e complexidade; Não pegamos atalhos. Integridade, trabalho duro e consistência são a chave para construir nossa empresa.

Formação Acadêmica

Não informado

Salário

A combinar

Empresa

Quattror assessoria

Integração de sistemas e desenvolvimento de softwares.

Ramo

Informática/ Tecnologia

(BH)