Assistente De Crm - Cvc - Vitória / Es

Grupo Lider; Vitória; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de serviços em Vitória, Espírito Santo, busca um profissional para atuar em atendimento ao cliente. As responsabilidades incluem ligações telefônicas, agendamento de veículos, e cadastramento de clientes. É necessário ter ensino médio completo e desejável curso técnico ou superior. A posição oferece remuneração competitiva e benefícios como vale transporte, plano de saúde, e oportunidades de crescimento dentro da empresa.

Serviços

Vale transporte

Vale alimentação

Seguro de vida

Plano de saúde

Plano odontológico

Gympass

Previdência privada

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Desejável curso Técnico ou Superior em áreas relacionadas.
• Pacote Office básico.
• Experiência com atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Ligações telefônicas ativas e receptivas.
• Realizar agendamento de veículos.
• Cadastrar clientes no Sistema Apollo / Bravos.
• Trabalhar com efetividade as listas de prospecção para o agendamento ativo.

Conhecimentos

Técnicas de vendas

Atendimento ao cliente

Pacote Office básico

Formação académica

Ensino médio completo

Curso Técnico ou Superior em áreas relacionadas

Ferramentas

Sistemas de CRM

Descrição da oferta de emprego

No Grupo Lider acreditamos em cultivar uma cultura inclusiva e dinâmica, encorajamos a iniciativa, a criatividade e a colaboração entre os membros da equipe, valorizamos a diversidade de perspectivas, reconhecendo que ela é fundamental para o nosso sucesso.

Nosso compromisso com a excelência e a inovação molda cada aspecto do nosso trabalho, e incentivamos constantemente o aprendizado contínuo e o desenvolvimento profissional.

Responsabilidades e atribuições

• Ligações telefônicas ativas e receptivas
• Realizar agendamento de veículos
• Cadastrar clientes no Sistema Apollo / Bravos
• Verificar constantemente todos os canais de agendamento web disponibilizados ao cliente, dentre eles, agendamento online, e-mail, WhatsApp, etc
• Trabalhar com efetividade as listas de prospecção para o agendamento ativo
• Buscar diariamente atingir os objetivos para agendamento ativo
• Contatar periodicamente os clientes, incluindo os que estão fora do período de garantia
• Oferecer todas as facilidades e promoções vigentes na concessionária

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo
• Desejável curso Técnico ou Superior em áreas relacionadas
• Pacote Office básico
• Conhecimento de técnicas de vendas e utilização de sistemas de CRM
• Experiência com atendimento ao cliente

Informações Adicionais

• Remuneração competitiva
• Benefícios adicionais, como vale transporte, vale alimentação, seguro de vida, plano de saúde, plano odontológico, gympass e previdência privada
• Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional
• Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo
• Possibilidade de crescimento dentro da empresa

ESTA VAGA TAMBÉM É DESTINADA A PESSOA COM DEFICIÊNCIA.