Assistente de CRM

Casa de Apostas; Salvador; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de apostas e jogos localizada em Salvador, Bahia, está em busca de um(a) Assistente de CRM apaixonado(a) por dados e performance. O profissional atuará na execução de campanhas de CRM, garantindo comunicação eficaz com os clientes e segmentação adequada. O candidato ideal está cursando ensino superior em áreas como Marketing ou Administração e possui habilidades em análise de dados e conhecimento em ferramentas de CRM. A vaga oferece uma oportunidade para impactar diretamente os resultados da empresa.

Qualificações

• Boa capacidade analítica para interpretar dados e indicadores.
• Organização e atenção aos detalhes são essenciais para validar informações.
• Experiência prévia com CRM ou marketing digital será um diferencial.

Responsabilidades

• Executar campanhas de CRM e monitorar seu desempenho.
• Realizar segmentações simples de clientes baseadas em regras definidas.
• Acompanhar e atualizar informações sobre a base de clientes.

Conhecimentos

Métricas de campanhas digitais

Capacidade analítica

Organização

Atenção aos detalhes

Comunicação escrita

Formação académica

Cursando ensino superior em Marketing, Comunicação, Administração ou áreas correlatas

Ferramentas

Excel

Sheets

Descrição da oferta de emprego

Se você é apaixonado(a) por dados, performance e relacionamento com o cliente, essa oportunidade é para você! Estamos em busca de um(a) Assistente de CRM para apoiar nas estratégias na execução das estratégias de CRM, garantindo uma comunicação eficaz com os clientes, segmentação adequada e acompanhamento dos resultados das campanhas. Aqui, você vai trabalhar lado a lado com áreas como Marketing, Produto e Atendimento, e terá a chance de impactar diretamente os nossos resultados.

Responsabilidades

• Executar campanhas de CRM utilizando e-mail, push, SMS, etc..
• Realizar segmentações simples de clientes com base em regras definidas.
• Atualizar, organizar e validar informações da base de clientes.
• Acompanhar indicadores de desempenho das campanhas (abertura, clique, engajamento).
• Auxiliar na criação de relatórios e extrações de dados para o time.
• Auxiliar na padronização e qualidade das comunicações enviadas.
• Colaborar em ações de retenção e engajamento.

Requisitos

• Noções de métricas de campanhas digitais.
• Boa capacidade analítica.
• Organização, atenção aos detalhes e boa comunicação escrita.

Habilidades Desejadas

• Cursando ensino superior em Marketing, Comunicação, Administração ou áreas correlatas.
• Experiência prévia com CRM, atendimento ou marketing digital.
• Conhecimento em Excel / Sheets.
• Noções de automação de marketing.
• Conhecimento básico em ferramentas de CRM.