Cargo: Assistente de Controladoria Jurídica (Auditoria Operacional)
Principais atribuições:
- Realizar a conferência periódica entre bases de processos dos clientes e a base registrada no sistema de acompanhamento processual (Seven/ElawIO), identificando divergências e inconsistências cadastrais;
- Executar rotinas de auditoria operacional das atividades jurídicas, com análise de fluxos, prazos processuais e utilização do sistema pelas equipes;
- Identificar, registrar e classificar falhas operacionais nas diferentes etapas dos fluxos de trabalho, propondo ajustes quando necessário;
- Apoiar o monitoramento do cumprimento de prazos processuais e da correta alimentação das informações no sistema;
- Realizar a auditoria da validação de serviços prestados por correspondentes, verificando documentação, conformidade da execução e aderência ao fluxo antes do pagamento;
- Consolidar dados e indicadores operacionais das equipes jurídicas, contribuindo para o acompanhamento da qualidade da operação;
- Apoiar a elaboração de relatórios mensais e análises gerenciais para a Controladoria e Diretoria;
- Atuar na organização das bases recebidas das equipes e no suporte à melhoria contínua dos fluxos operacionais.
Perfil esperado:
- Perfil analítico, organizado e atento a detalhes;
- Facilidade com análise de dados e cruzamento de informações;
- Boa capacidade de comunicação para interação com equipes jurídicas;
- Conhecimento em rotinas jurídicas operacionais (contencioso de massa será diferencial);
- Experiência com sistemas de gestão processual e/ou Excel intermediário/avançado.