ASSISTENTE DE CONTROL DESK

BRA Agente autônomo de Investimentos Ltda; Fortaleza; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações em Fortaleza está em busca de um estagiário para suporte operacional. O candidato deve estar cursando ou ter completado ensino superior em Administração, Engenharia ou Tecnologia da Informação. As responsabilidades incluem monitoramento das operações, registro de eventos operacionais e análise de dados. A empresa oferece benefícios como assistência médica, vale refeição e descontos em passagens aéreas.

Serviços

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale Refeição

Seguro de vida

Vale Transporte

Descontos em passagens aéreas

Desconto na locação de carros

Psicologia Viva

Plataforma de Cursos

Qualificações

• Ensino superior em áreas correlatas é desejável.
• Conhecimento básico em Pacote Office é necessário.
• Habilidades de organização e atenção aos detalhes são essenciais.

Responsabilidades

• Apoiar no monitoramento diário das operações e sistemas internos.
• Registrar ocorrências, chamados e eventos operacionais.
• Auxiliar na análise de dados operacionais e elaboração de relatórios.
• Controlar indicadores de performance e qualidade operacional.

Conhecimentos

Conhecimento básico em Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint)

Organização

Atenção aos detalhes

Disciplina

Boa comunicação

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino superior cursando ou completo em Administração, Engenharia, Tecnologia da Informação

Descrição da oferta de emprego

Job description

Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,6 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais cresceu em 2022. Temos um time com mais de 4.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito: conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social do Brasil e unidos pelos mesmos valores.

Vamos adorar te conhecer!

#oquecorrepelanossafibra #timedefibra

Main responsibilities

• Apoiar no monitoramento diário das operações e sistemas internos;
• Registrar ocorrências, chamados e eventos operacionais em sistemas de controle;
• Auxiliar na análise de dados operacionais e elaboração de relatórios básicos;
• Colaborar com equipes internas para solução de problemas e inconsistências;
• Controlar indicadores de performance e qualidade operacional;
• Dar suporte às equipes de operação na execução de processos padrão;
• Garantir que os procedimentos internos e fluxos de trabalho sejam seguidos corretamente.

Requirements and skills

• Ensino superior cursando ou completo em Administração, Engenharia, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
• Conhecimento básico em Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint);
• Organização, atenção aos detalhes e disciplina para seguir processos;
• Boa comunicação e capacidade de trabalho em equipe.

Additional information

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Vale Refeição
• Seguro de vidaVale Transporte
• Giga Inclusão - auxílio dependentes PCD
• Total Pass
• Day off no aniversário
• Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas
• Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil)
• Plataforma de Cursos na Intranet
• Tour House: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros.
• Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diária
• Portal de Parcerias Samsung