Assistente De Cobrança

Arena Vidros Automotivos; São Paulo; On-site; BRL 31,000 - 42,000; Full time

Job summary

A Arena Auto Vidros procura profissional para atuar na área de cobrança, focando na recuperação de ativos e negociação com clientes. O(a) candidato(a) trabalhará próximo aos times de atendimento, financeiro e jurídico para manter a saúde financeira da empresa.

É exigida experiência com cobrança, domínio de Excel e CRM, além de boa comunicação e habilidades de negociação. A posição é presencial em São Paulo, com foco em entregas rápidas e atendimento de qualidade.

Qualifications

• Conhecimento em Pacote Office (Excel).
• Experiência com cobrança e CRM.
• Noções de finanças e fluxo de caixa.
• Boa comunicação e negociação.

Responsibilities

• Realizar contato com responsáveis financeiros para negociar pendências.
• Controlar títulos em aberto e manter o sistema de cobrança atualizado.
• Emitir boletos e segunda via de faturas.
• Propor alternativas de negociação conforme política da empresa.
• Monitorar inadimplência e realizar follow-ups regulares.
• Apoiar ações para evitar inadimplência e encaminhar confirmações de recebimento.
• Atuar com atendimento, financeiro e jurídico para soluções integradas.
• Elaborar relatórios com indicadores de cobrança e recuperação de crédito.

Skills

Boa comunicação

Habilidade de negociação

Pacote Office (Excel)

Noções de finanças/fluxo de caixa

Experiência com cobrança/CRM

Tools

Excel

CRM

Job description

Na Arena Auto Vidros, somos especialistas em distribuição de vidros automotivos e atuamos há mais de 15 anos oferecendo qualidade, agilidade e confiança para clientes em todo o Brasil.

Atendemos lojistas, auto centers, oficinas e empresas do segmento automotivo, disponibilizando um portfólio completo de para-brisas nacionais e importados, vidros laterais, vidros traseiros e soluções para diversas marcas e modelos de veículos.

Nosso diferencial está na combinação de um estoque completo, pronta entrega, logística eficiente e um atendimento próximo e especializado. Trabalhamos diariamente para garantir que nossos clientes recebam seus pedidos com rapidez, segurança e excelência.

Mais do que uma empresa em crescimento, somos um time que acredita na colaboração, no compromisso com resultados e na valorização das pessoas. Buscamos profissionais que tenham vontade de aprender, espírito de equipe e desejo de construir uma carreira em um ambiente dinâmico, onde cada colaborador faz a diferença.

Nossa unidade está estrategicamente localizada para garantir agilidade logística e atender clientes em diferentes regiões com eficiência, qualidade e segurança. Contamos com uma estrutura preparada para oferecer um amplo portfólio de vidros automotivos, excelência operacional e um atendimento que fortalece relacionamentos e gera confiança em cada entrega.

Localização:

R. Ari Aps, 428 - Jardim Bonfiglioli, São Paulo - SP, 05594-010

• Conhecimento em Pacote Office (principalmente Excel)
• Experiência com sistemas de cobrança e/ou CRM
• Noções de finanças e fluxo de caixa
• Boa comunicação e habilidade de negociação

• Realiza contato com responsáveis financeiros via telefone, e-mail, WhatsApp ou outros canais, negociando pendências e promovendo acordos de pagamento.
• Controla títulos em aberto, mantendo o sistema de cobrança atualizado com histórico de ações, acordos realizados e status de pagamento.
• Emite e envia boletos, segunda via de faturas e demais documentos necessários para a regularização de débitos.
• Propõe alternativas de negociação, respeitando a política financeira da empresa e o perfil de cada cliente.
• Monitora e atualiza relatórios de inadimplência, realizando follow-ups periódicos conforme o cronograma de cobrança.
• Apoia ações preventivas para evitar inadimplência, como disparo de lembretes de vencimento e confirmações de recebimento.
• Atua em parceria com os times de atendimento, financeiro e jurídico, buscando soluções integradas e alinhadas às políticas internas.
• Elabora relatórios periódicos com indicadores de cobrança, recuperação de crédito e volume de negociações efetuadas.
• Garante cordialidade, ética e sigilo em todas as interações com responsáveis financeiros, zelando pelo bom relacionamento com clientes e famílias.
• Auxilia na melhoria contínua dos fluxos de cobrança, bem como na atualização das políticas de crédito e recebimento.