Assistente de Captação

BANCO DAYCOVAL; São Paulo; On-site; BRL 45,000 - 76,000; Full time

Job summary

O Banco Daycoval procura um profissional para atuar na operacionalização dos investimentos e no acompanhamento do fluxo das operações da área de Captação, apoiando o time comercial e gerentes de contas. O profissional assegurará eficiência, conformidade e apoio no controle cadastral, servindo como ligação entre a área comercial e áreas parceiras.

Principais atividades incluem lançar operações de investimentos, acompanhar liquidações, abrir contas, enviar extratos e manter a documentação

Qualifications

• Experiência anterior em bancos, corretoras ou áreas administrativas do mercado financeiro.
• Conhecimento sobre produtos de investimentos e mercado financeiro.
• Graduação completa em Administração, Engenharia, Economia ou Contabilidade.

Responsibilities

• Lançar e processar operações de investimentos (aplicações, resgates, transferências e STVM).
• Acompanhar liquidações de operações e saldo em conta dos clientes.
• Auxiliar gerentes de contas no acompanhamento de saldos, vencimentos de títulos, juros e amortizações.
• Intermediar aberturas de contas (manuais e digitais).
• Enviar aos clientes posições consolidadas, extratos e informes de rendimentos.
• Realizar a manutenção cadastral de clientes e documentação das operações (Suitability, Termos, Contratos, etc.).
• Prestar atendimento e suporte operacional aos gerentes de contas e ao relacionamento com clientes.
• Suportar demandas no sistema Dayconnect e interface com áreas internas (Cash, Custódia, Cadastro, Apoio ao Gerente).
• Abertura e acompanhamento de chamados nos canais de autosserviço.
• Participar de projetos da área (roadmaps, homologação no Portal).
• Solicitar materiais de escritório para a equipe.
• Exercer disciplina operacional, foco em detalhes e gestão de prioridades.

Skills

Comunicação eficaz

Education

Graduação completa

Tools

Dayconnect

Job description

O Banco Daycoval busca um(a) profissional para atuar na operacionalização dos investimentos e acompanhamento do fluxo das operações da área de Captação. A posição reporta-se ao Coordenador de Captação e atuará diretamente no suporte operacional ao time comercial e gerentes de contas, assegurando o máximo de eficiência, a conformidade das operações e o apoio no controle cadastral, servindo como ponto de conexão fluido entre a área comercial e as áreas parceiras.

Principais Atividades

• Executar o lançamento e processamento de operações de investimentos (aplicações, resgates, transferências e processos de STVM).
• Acompanhar rigorosamente as liquidações de operações e o saldo em conta dos clientes.
• Auxiliar os gerentes de contas no acompanhamento de saldos em conta, vencimentos de títulos, pagamento de juros e amortizações.
• Intermediar demandas e dar andamento às solicitações de aberturas de contas (manuais e digitais).
• Enviar aos clientes posições consolidadas, extratos, informes de rendimentos e demais documentos necessários.
• Realizar a manutenção cadastral de clientes e a gestão/manutenção de documentação das operações (Suitability, Termos, Contratos, etc.).
• Prestar atendimento geral e suporte operacional aos gerentes de contas, além de auxiliar no relacionamento com os clientes.
• Prestar suporte e apoio com demandas no sistema Dayconnect.
• Fazer a interface e articulação contínua com áreas internas (Cash, Custódia, Cadastro, Apoio ao Gerente, entre outras).
• Abertura e acompanhamento de chamados nos canais de autosserviço.
• Apoiar na resolução de inconsistências, atuar em contingências e participar de projetos da área (roadmaps, homologação no Portal, etc.).
• Realizar a solicitação de materiais de escritório para a equipe.
• Disciplina operacional e elevado rigor na atenção aos detalhes e execução de processos.
• Organização exemplar e capacidade de gestão de prioridades para lidar com rotinas dinâmicas.
• Proatividade e postura resolutiva para atuar na solução de inconsistências e contingências.
• Boa comunicação verbal e escrita, aliada a um perfil comercial para prestar um atendimento de qualidade a gerentes e clientes.
• Responsabilidade, resiliência e forte vontade de aprender e evoluir continuamente.

Formação e Experiência

• Ensino Superior completo em Administração, Engenharia, Economia, Contabilidade ou áreas correlatas.
• Certificação CPRO-R ou CPRO-I (Antiga CPA20 e CEA)
• Experiência inicial em bancos, corretoras de valores ou em áreas administrativas do mercado financeiro.
• Conhecimento sobre produtos de investimentos e conhecimento básico sobre o mercado financeiro.