Assistente de Call Center Retenção

Verisure Brasil; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de segurança em São Paulo está buscando um Assistente de Telemarketing para reverter cancelamentos e negociar a permanência dos clientes. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e um perfil proativo. A posição oferece um salário de R$ 1.530,00 mais comissionamento, com diversos benefícios, incluindo vale transporte e planos de saúde.

Serviços

Vale Transporte

Vale Refeição ou Alimentação

Seguro de Vida Sulamérica

Plano de Assistência Médica AMIL

Plano Odontológico Sulamérica

Wellhub (Gympass)

Zero Stress

Vidalink

Apoio Pass

Check-up Saúde

Elfie

Empréstimo Consignado

Alarme Monitorado Verisure

Auxílio creche

Bebê Verisure

Licença Parentalidade

Clube Mais

Responsabilidades

• Proteger o portfólio, revertendo cancelamentos de clientes.
• Negociar a permanência dos clientes em nosso serviço.

Conhecimentos

Conhecimento em negociação

Fidelização de clientes

Perfil ágil e proativo

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Position Overview

Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
Nível hierárquico: Assistente
Número de vagas: 10
Lugar de trabalho: São Paulo, SP
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Parcial tardes

Responsibilities

Proteger o nosso portifólio, buscando reverter clientes que nos acionam por meio de pedidos de cancelamentos. Entrar em contato com clientes que solicitam o cancelamento do nosso serviço, com o intuito de realizar a reversão e negociar a sua permanência com ferramentas de retenção.

Qualifications

• Ensino médio completo
• Desejável conhecimento em negociação e fidelização de clientes
• Perfil ágil e proativo

Benefits

• Salário: R$ 1.530,00 + comissionamento
• Vale Transporte
• Vale Refeição ou Alimentação
• Seguro de Vida Sulamérica
• Plano de Assistência Médica AMIL (Após 90 dias)
• Plano Odontológico Sulamérica (Após 90 dias)
• Wellhub (Gympass)
• Zero Stress - acesso a diferentes serviços para resolver emergências domésticas
• Vidalink - Benefício de subsídio e descontos em farmácias credenciadas
• Apoio Pass
• Check-up Saúde
• Elfie - Aplicativo de monitoramento da saúde e descontos Conexa – plataforma de teleconsulta
• Empréstimo Consignado – conforme política vigente
• Alarme Monitorado Verisure – conformidade com a política vigente
• Auxílio creche até 10 meses de idade – conforme política vigente
• Bebê Verisure - um kit de presentes para os novos papais e mamães da Verisure
• Licença Parentalidade - 25 dias após o nascimento ou data de adoção
• Clube Mais - programa de parcerias com descontos exclusivos para colaboradores da Verisure
• *Os planos de assistência médica, odontológica e Wellhub poderão ter cobrança de mensalidade de acordo com a categoria escolhida.

Schedule

Escala 6x1 - segunda à sexta: 14h20 às 20h40 e sábado das 08h às 14h20 (folga aos domingos).

Location

Morumbi, SP