ASSISTENTE DE CALL - CENTER

Panvel Farmácias; Porto Alegre; Presencial; BRL 22 320 - 35 712; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Transporte

Descontos Panvel

Auxílio Alimentação

Assistência Médica Unimed

Gympass

Participação nos Lucros e Resultados (

Assistência Odontológica

Resumo da oferta

A Panvel Farmácias em Porto Alegre está recrutando um Assistente Comercial de Call Center para apoiar o time de vendas, organizar rotinas administrativas e acompanhar processos comerciais.

Você atuará no atendimento ao cliente, auxiliando na resolução de dúvidas, no registro de informações e na elaboração de relatórios de desempenho. Requisitos incluem conhecimento do Pacote Office e sensibilidade para metas.

Qualificações

• No mínimo 6 meses de experiência na empresa.
• Conhecimento no Pacote Office.
• Apoiar na elaboração e atualização de relatórios de vendas, metas e desempenho.

Responsabilidades

• Apoiar atividades do time de vendas, com organização e suporte administrativo.
• Acompanhar os processos comerciais e metas da equipe.
• Contribuir para o alinhamento entre vendas, marketing e outros setores.
• Auxiliar nos plantões de finais de semana.
• Organizar reuniões, agendas e compromissos da equipe.
• Elaborar e manter atualizados relatórios, planilhas e documentos administrativos.
• Controlar o fluxo de informações entre membros da equipe e setores.
• Auxiliar na integração de novos membros e na comunicação interna.
• Auxiliar na análise de dados e na preparação de apresentações para reuniões de gestão.

Conhecimentos

Pacote Office

Organização

Comunicação

Análise de dados

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

Você se identifica com a área do Call Center, atendimento e relacionamento ao cliente e está em busca de uma oportunidade em uma grande empresa?

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Participe da nossa seleção e venha fazer parte do nosso time!

Responsabilidades e atribuições

O Assistente Comercial de Call Center apoia as atividades do time de vendas, contribuindo na organização, suporte administrativo e no acompanhamento dos processos comerciais.

Seu objetivo é facilitar o fluxo de informações, garantir o cumprimento de metas e apoiar a equipe na conquista de resultados.

Apoiar a gestão e o funcionamento do time, facilitando a realização das tarefas administrativas, organizacionais e de comunicação para garantir eficiência dos processos e o alcance das metas da equipe.

Atua na operação do atendimento ao cliente, auxiliando na resolução de dúvidas, suporte em solicitações e registro de informações no sistema.

Requisitos e qualificações

• Apoiar na elaboração e atualização de relatórios de vendas, metas e desempenho da equipe;
• Preparar materiais de apresentação, propostas comerciais e documentos de suporte ás vendas;
• Monitorar prazos e atividades relacionados ao processo de vendas;
• Colaborar com a equipe e gestão na análise de mercado, concorrência e oportunidades de negócio;
• Contribuir para o alinhamento entre equipes de vendas, marketing e outros setores;
• Apoiar nos plantões de finais de semana;
• Apoiar na organização de reuniões, agendas e compromissos da equipe;
• Elaborar, revisar e manter atualizados relatórios, planilhas e documentos administrativos;
• Controlar o fluxo de informações entre membros da equipe e outros setores;
• Organizar e arquivar documentos, relatórios e registros importantes;
• Auxiliar na elaboração de cronogramas, planos de ação e acompanhamento de tarefas;
• Monitorar o cumprimento de prazos e atividades atribuídas aos membros da equipe;
• Auxiliar na elaboração e comunicação de campanhas motivacionais;
• Apoiar na comunicação interna, divulgando informações relevantes e comunicados;
• Realizar tarefas administrativas, como emissão de notas, controle de materiais e suporte logístico;
• Apoiar na integração de novos membros, orientando sobre procedimentos internos;
• Contribuir para o ambiente de trabalho colaborativo, promovendo bom relacionamento e comunicação eficaz;
• Auxiliar na análise de dados e na preparação de apresentações ou relatórios para reuniões de gestão;
• Conhecimento no Pacote Office.
• No mínimo 6 meses de empresa;

Informações adicionais

• Local de Trabalho: Av. Ipiranga, 6681, 297, Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil, 90619-900
• Vale Transporte
• Descontos Panvel
• Auxílio Alimentação
• Assistência Médica Unimed
• Gympass
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
• Assistência Odontológica