Assistente de Backoffice I

Benevix Administradora de Planos de Saúde; Vila Velha; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do setor de saúde em Vila Velha está buscando um profissional para apoiar nas atividades administrativas. O candidato ideal deve ter nível médio completo, experiência em rotinas administrativas e habilidades em Pacote Office. O profissional irá alimentar planilhas, analisar ordens de serviço e prestar suporte a clientes internos. O ambiente é colaborativo e valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional dos colaboradores.

Qualificações

• Experiência mínima de 1 ano em rotinas administrativas.
• Desejável ter trabalhado no mercado de plano de saúde.

Responsabilidades

• Alimentar as planilhas destinadas ao indicador de seu núcleo diariamente.
• Analisar e resolver as Ordens de Serviço dentro do prazo previsto.
• Apoiar nas respostas e dar andamento aos e-mails recebidos.
• Atender clientes internos via TEAMS, presencial, e-mail e telefone.
• Prestar suporte ao Analista, Supervisão, Coordenação e Gerência.

Conhecimentos

Raciocínio lógico

Organização

Boa comunicação

Pacote Office

Formação académica

Nível Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Somos a Benevix: Lugar de gente motivada, feliz e que dá resultados!

Temos a missão de possibilitar que mais pessoas tenham acesso a produtos e benefícios em saúde.

Também somos inovadores e buscamos constantemente novas formas de surpreender nossos clientes, que são sempre nossa prioridade.

Acreditamos que as pessoas são únicas e merecem ser valorizadas de forma justa por seus resultados. Cada colaborador é determinante para que nossa missão seja atingida diariamente. Por isso, como diretriz estratégica básica, buscamos a valorização dos nossos profissionais, favorecendo o aprendizado e o desenvolvimento pessoal e profissional.

Nossa essência está em cuidar, tendo a simplicidade, a humildade e a disciplina como premissa para superar com eficiência os desafios.

Esse é o nosso jeito de ser: somos Benevix!

Faça parte do nosso time!

Main responsibilities

• Alimentar as planilhas destinadas ao indicador de seu núcleo diariamente;
• Analisar e resolver as Ordens de Serviço dentro do prazo previsto no setor;
• Apoiar nas respostas e dar andamento diariamente aos e-mails recebidos em caixas compartilhadas, sempre que necessário;
• Atender clientes internos via TEAMS, presencial, e-mail e telefone, quando necessário;
• Participar de campanhas, eventos e treinamentos quando houver solicitação;
• Participar de reuniões junto a equipe quando necessário;
• Prestar suporte ao Analista, Supervisão, Coordenação e Gerência;
• Realizar abertura de chamado para Operadora, quando necessário;
• Realizar envio de e-mails às operadoras sempre que necessário para tratativas relacionadas às demandas de beneficiários;
• Realizar alterações e correções de dados cadastrais nos sistemas de cadastro e sistema das operadoras;
• Receber, conferir e processar as solicitações, via termo de movimentação e transferência no sistema de cadastro e na operadora;
• Realizar demais atividades administrativas que sejam de responsabilidade da área;

Requirements and skills

Requisitos obrigatórios:

• Nível Médio Completo;
• Pacote Office;
• Raciocínio lógico, organização e boa comunicação;
• Experiência mínima de 1 ano em rotinas administrativas;

Requisitos desejáveis:

• Ter trabalhado no mercado de plano de saúde;