Assistente de Backoffice Comercial | Backoffice Comercial

Arezzo&Co; Campo Bom; Presencial; BRL 18 000 - 25 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Alimentação

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Seguro de Vida

Programa de qualidade de vida

Wellhub

Wellz

Clube de vantagens

Licença maternidade

Licença paternidade

Auxílio creche

Vale Transporte

Ajuda de custo

Descontos educacionais

Desconto nas marcas

Presente de aniversário

Day Off de aniversário

Resumo da oferta

Arezzo&Co em Campo Bom está à procura de um profissional para garantir a qualidade no atendimento ao cliente e suporte comercial. Esta função exige bom relacionamento interpessoal e habilidade em trabalho em equipe, além de experiência prévia na área.

O candidato ideal deve ter ensino médio completo e ser organizado, prestando suporte nas demandas operacionais e administrativas. A empresa oferece diversos benefícios, incluindo planos de saúde e vale-alimentação.

Qualificações

• Experiência prévia com atendimento ao cliente ou suporte comercial.
• Habilidade para trabalhar em equipe e garantir fluidez na comunicação.

Responsabilidades

• Realizar cadastro e atualização de clientes nos sistemas internos.
• Garantir o atendimento das demandas de pré e pós-venda dos clientes.
• Atuar como interface entre clientes, time comercial e demais áreas internas.

Conhecimentos

Boa comunicação verbal e escrita

Bom relacionamento interpessoal

Organização

Atenção aos detalhes

Facilidade para trabalho em equipe

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga: Nosso time é formado por pessoas com brilho no olho e vontade de fazer a diferença. Temos objetivo de encantar clientes do Brasil e do mundo, com propósito de Interpretar Tendências e Despertar Desejos.

Queremos cada vez mais construir um ambiente diverso e inclusivo, por isso, nossa política de contratação não discrimina gênero, raça/cor, religião, orientação sexual, idade, condição de HIV e deficiência intelectual ou física.

Responsabilidades

• Realizar cadastro e atualização de clientes nos sistemas internos.
• Garantir o atendimento das demandas de pré e pós-venda dos clientes, assegurando qualidade e cumprimento dos prazos.
• Acompanhar e monitorar solicitações junto às áreas internas, garantindo a resolução dos processos.
• Prestar suporte aos consultores e ao time comercial nas demandas operacionais e administrativas.
• Assegurar o cumprimento das políticas, processos e regras de negócio da companhia.
• Gerenciar os serviços e solicitações gerados nas ações comerciais de pré e pós-venda.
• Atuar como interface entre clientes, time comercial e demais áreas internas da empresa, garantindo fluidez na comunicação e resolução das demandas.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Experiência prévia com atendimento ao cliente ou suporte comercial.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Bom relacionamento interpessoal e facilidade para trabalho em equipe.
• Organização, atenção aos detalhes e senso de prioridade.
• Conhecimento em pacote Office será considerado diferencial.

Benefícios

• Vale Alimentação / Vale Refeição – Cartão flexível, com opção de uso em alimentação ou refeição, conforme dias trabalhados.
• Plano de Saúde – Opção de adesão ao plano médico, com possibilidade de inclusão de dependentes.
• Plano Odontológico – Assistência odontológica para você e seus dependentes.
• Seguro de Vida – Seguro para maior tranquilidade e proteção.
• Programa de qualidade de vida – Programa que abrange saúde emocional, alimentação, atividade física, educação, finanças e convênios.
• Wellhub – Acesso a academias, aulas virtuais e aplicativos de atividade física.
• Wellz – Atendimento psicológico online.
• Clube de vantagens – Ofertas exclusivas para colaboradores.
• Parcerias com SESI – Benefícios e descontos.
• Licença maternidade – Licença estendida de 180 dias.
• Licença paternidade – Licença estendida de 20 dias.
• Auxílio creche – Benefício para colaboradores com filhos até 5 anos, conforme critérios da empresa.
• Vale Transporte – Disponível conforme necessidade de itinerário.
• Ajuda de custo – Para colaboradores que atuam 100% presencialmente e não residem em Campo Bom, Novo Hamburgo ou Sapiranga.
• Viagens a negócios – Deslocamentos nacionais e internacionais subsidiados conforme política de viagens da empresa.
• Rede social corporativa – Espaço interno para comunicação e troca entre colaboradores.
• Pesquisa de clima – Pesquisa anual para ouvir você e evoluir juntos.
• Desenvolvimento da liderança – Programas voltados à formação de líderes.
• Geração de talentos – Avaliações e mapeamento de talentos para apoiar o desenvolvimento profissional.
• Participação nos resultados – Programa proporcional às metas da empresa.
• Descontos educacionais – Parcerias com instituições de ensino superior e escolas de idiomas.
• Desconto nas marcas – Desconto exclusivo para colaboradores em todas as marcas do Azzas 2154.
• Presente de aniversário – Presente especial para celebrar o seu dia.
• Day Off de aniversário – Um dia de folga no mês do seu aniversário.