Assistente De Atendimento - Siga

Grupo Marista; Curitiba; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição educacional em Curitiba está buscando um Assistente Atendimento para apoiar a equipe, garantindo informações corretas sobre processos acadêmicos e financeiros. A função envolve registrar atendimentos, negociar pagamentos e emitir documentos oficiais. O candidato deve ter ensino médio completo e habilidades básicas em pacote office, além de ser comunicativo e ter experiência em atendimento presencial. A posição oferece benefícios como plano de saúde, plano odontológico e auxílio na educação.

Serviços

Plano de Saúde com coparticipação

Plano Odontológico

Previdência Privada

Programa de Qualidade de Vida

Seguro de Vida

Empréstimo Consignado

Gympass

Reembolso Creche

Incentivo à Educação

Assistência Psicológica

Clube de Vantagens

Qualificações

• O candidato deve ter ensino médio completo.
• É necessário conhecimento básico em pacote office.
• Experiência em atendimento presencial é valorizada.

Responsabilidades

• Registrar todos os atendimentos realizados no sistema.
• Dar suporte em processos de Bolsas e financiamentos.
• Negociar financeiramente com os estudantes.
• Emitir documentos oficiais da Universidade.

Conhecimentos

Comunicação verbal e escrita

Atendimento presencial

Desejo de aprender

Conhecimento básico em pacote office

Formação académica

Ensino médio completo

Curso superior - cursando

Ferramentas

Excel

Descrição da oferta de emprego

Quer ajudar a construir uma sociedade mais justa e solidária?

A equipe do SIGA PUCPR está em busca de um profissional que deseje que seu dia a dia de trabalho seja repleto de significado e preenchido pelo propósito de fazer parte de uma missão que impacta positivamente a vida de quem mais precisa, por meio da educação e do cuidado com a saúde.

Como

• Assistente Atendimento
• Você será responsável por dar suporte e orientações sobre processos de Bolsas, financiamentos, procedimentos acadêmicos e financeiros, quanto aos prazos e rotinas administrativas da vida acadêmica, garantindo informações corretas para o estudante.

Que tal?

Responsabilidades e atribuições

• Registrar todos os atendimentos realizados, em sistema próprio de controle do setor, de forma clara, objetiva e correta do atendimento prestado;
• Realizar abertura de protocolos conforme a solicitação do estudante;
• Negociação financeira, dentro dos parâmetros indicados pela Universidade; bem como recebimento de pagamento (débito e crédito) de mensalidades;
• Emissão e entrega de documentos oficiais da Universidade presencialmente e online.

Requisitos e qualificações

O que você precisa ter

• Ensino médio completo;
• Conhecimento pacote office básico;
• Experiência em atendimento presencial;
• Ótima comunicação verbal e escrita.
• Desejo de aprender e transmitir o aprendizado;
• Disponibilidade de horário.

O que seria legal saber

• Conhecimento acadêmico;
• Excel - intermediário;
• Curso superior - cursando.

Informações adicionais

O que você vai encontrar por aqui

• Plano de Saúde com coparticipação;
• Plano Odontológico;
• Previdência Privada;
• Farmácia;
• Programa de Qualidade de Vida;
• Seguro de Vida;
• Empréstimo Consignado;
• Gympass;
• Reembolso Creche;
• Incentivo à Educação;
• Assistência Psicológica, Jurídica, Financeira e Social;
• Clube de Vantagens.

Horário

das 11h48 às 20h de segunda a sexta-feira

Local de Trabalho

Curitiba PUCPR

Somos a

PUCPR, que tem a missão de formar cidadãos comprometidos com a vida e com o progresso da sociedade.

Nossa Universidade é composta por quase 3 mil colaboradores, entre docentes e técnico-administrativos, com câmpus em três cidades do Paraná: Curitiba, Londrina e Toledo, além de uma unidade em Florença (Itália), em parceria com a Kent State University.

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