Assistente de Atendimento – SEYP – Méier

SEYP; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição educacional no Rio de Janeiro está buscando um Assistente de Atendimento para realizar atividades de atendimento a alunos, fechamento de matrículas e controle de qualidade. Os candidatos devem ter ensino médio completo e forte comunicação. Oferecemos salário competitivo de R$ 1.600,00 com bônus mensais e benefícios como vale-transporte e vale-refeição.

Serviços

Premiação mensal por metas

Vale-Transporte

Vale-Refeição

Qualificações

• Imprescindível morar próximo ao Méier.
• Disciplina e atenção.

Responsabilidades

• Atendimento presencial, telefônico e digital a alunos e visitantes.
• Apresentação comercial dos cursos e fechamento de matrículas.
• Apoio na divulgação de concursos e inscrições de alunos.

Conhecimentos

Forte orientação para resultados e metas

Excelente comunicação verbal e escrita

Habilidade de negociação e argumentação

Organização, pontualidade e atenção aos detalhes

Proatividade e foco em resolução de problemas

Capacidade de trabalhar sob pressão e em equipe

Formação académica

Ensino Médio

Ferramentas

Pacote Office básico

Descrição da oferta de emprego

Cargo: Assistente de Atendimento

Perfil Desejado

• Forte orientação para resultados e metas
• Excelente comunicação verbal e escrita
• Habilidade de negociação e argumentação
• Organização, pontualidade e atenção aos detalhes
• Carisma, simpatia e energia positiva no atendimento
• Proatividade e foco em resolução de problemas
• Capacidade de trabalhar sob pressão e em equipe
• Imprescindível morar próximo ao Méier

Horário de Trabalho

• Opção 1: Seg a Sáb – 07:40 às 16:10 (com possibilidade de folga por escala aos sábados)
• Opção 2: Seg a Sex – 13:40 às 22:00 | Sáb – 11:40 às 17:00 (com possibilidade folga por escala aos sábados)
• Carga horária: 44h semanais

Salário CLT

R$ 1.600,00

Benefícios

• Premiação mensal por metas: R$ 300,00 até R$ 1.500,00
• Vale-Transporte (municipal – 1 ida e 1 volta/dia)
• Vale-Refeição: R$ 20,00/dia condicionado à meta mensal de faturamento
• Plano de Carreira com possibilidade real de crescimento

Principais Atividades

• Atendimento presencial, telefônico e digital a alunos, responsáveis e visitantes
• Apresentação comercial dos cursos e fechamento de matrículas
• Reversão de cancelamentos e retenção de alunos
• Ligação de recuperação de faltas e acompanhamento de desistências
• Pesquisa de satisfação e controle de qualidade no atendimento
• Organização
• Controle de frequência, agendas, turmas e ocupação de salas
• Apoio na divulgação de concursos e inscrições de alunos
• Solicitação de depoimentos de aprovados e cases de sucesso
• Suporte administrativo e assistência à coordenação pedagógica e direção

Requisitos

Escolaridade

Ensino Médio

Habilidade Técnica

• Boa Fluência Verbal e Boa Escrita – Avançado
• Vontade de crescer – Avançado
• Pacote Office básico – Avançado
• Atendimento – Avançado
• Atendimento ao cliente – Avançado
• Capacidade de aprender rapidamente – Avançado
• Capacidade de priorizar atividades – Avançado
• Disciplina – Avançado
• Comunicação – Avançado
• Aderência a metas e desafios – Avançado
• Foco em resultado – Avançado
• Agilidade – Avançado
• Atenção e concentração – Avançado