Assistente de Atendimento (Recepção)

MedSênior; Vitória; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma clínica médica em Vitória, Espírito Santo, está buscando um recepcionista para prestar serviços de apoio a clientes e pacientes. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e experiência em atendimento ao público, preferencialmente no setor de saúde. Oferecemos benefícios como alimentação na empresa, Gympass e folga no aniversário.

Serviços

Alimentação na empresa

Gympass

Acolhimento psicológico

Folga aniversário

Qualificações

• Atuação em serviços de saúde com foco em recepção e atendimento ao público.
• Experiência prévia no atendimento a idosos é um diferencial.
• Disponibilidade para trabalhar em escalas 12x36 diurnas.

Responsabilidades

• Recepcionar e controlar visitantes e fornecedores.
• Admitir associados para consultas e exames.
• Receber e protocolar correspondências e exames.

Conhecimentos

Atendimento ao público

Conhecimento em Pacote Office

Comunicação

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Recepcionar e prestar serviços de apoio a clientes, pacientes e visitantes. Prestar atendimento telefônico e fornecer informações em consultórios, ambulatórios, clínica médica, hospitais. Agendar entrevistas e consultas e receber clientes ou visitantes, averiguar suas necessidades e direcionar aos locais e as pessoas procuradas. Agendar serviços. Observar as normas internas de segurança, conferir documentos e idoneidade dos clientes e visitantes e notificar a segurança sobre presenças estranhas. Organizar informações e planejar o trabalho do cotidiano.

Responsabilidades e atribuições

• Recepcionar e controlar visitantes e fornecedores, identificando o devido setor que estão procurando, a fim de fazer o encaminhamento correto;
• Admitir associados para realização de consultas e exames, verificando sua identificação, cobertura e carência a fim de liberar o acesso ao serviço;
• Sinalizar para o superior imediato através de e-mail as guias a serem canceladas;
• Receber correspondências, separar por setor destinatário, emitir o protocolo, a fim de despachar para o local correto;
• Protocolar recebimento ou entrega de exames, laudos e/ou receitas para os médicos, enfermeiros ou beneficiário;
• Informar ao beneficiário quando sua receita e/ou exame estiver liberado via contato telefônico.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento ao público em serviços de saúde (recepção);
• Conhecimento em Pacote Office;
• Experiência com atendimento ao público idoso é um diferencial;
• Experiência com diagnósticos, conhecimento de exames, é um diferencial;
• Disponibilidade para escala 12x36, diurno.

Informações adicionais

Alimentação na empresa, Gympass, acolhimento psicológico, folga aniversário e muito mais.