ASSISTENTE DE ATENDIMENTO (PITSTOP MOVIDA) - OSASCO

Movida Aluguel de Carros; Osasco; On-site; BRL 28,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Central 24h de apoio psicológico

Licença maternidade/paternidade estend

Kit escolar

Descontos em viagens

Universidade Movida

Cantinho da Mamãe

Totalpass

Pet Love

Job summary

A Movida Aluguel de Carros, líder em mobilidade com operações em várias cidades, busca operador(a) de atendimento para atuar na unidade. Você fará o atendimento ao cliente, verificará documentos de veículos e usuários, e gerenciará o fluxo de serviços diários com uso do sistema.

É essencial ter Ensino Médio completo, CNH B e disponibilidade para escala 6x1, com foco na experiência do cliente, organização e excelência no serviço.

Qualifications

• Experiência com atendimento ao cliente.
• Facilidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Boa proatividade e foco no cliente.

Responsibilities

• Realizar o atendimento e recepção dos clientes da Movida no Pit Stop.
• Agendar serviços e organizar a programação diária de atendimentos (via sistema).
• Conferir e validar a documentação dos veículos e clientes.
• Executar o checklist de entrada dos veículos, registrando suas condições gerais.
• Conduzir e posicionar os veículos nas áreas de atendimento da oficina.
• Utilizar ferramentas do Pacote Office para controles, registros e acompanhamento de atividades.
• Contribuir para a organização da unidade e para a qualidade do atendimento prestado.
• Agilidade e proatividade na execução das tarefas.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal.
• Comprometimento com prazos e qualidade.
• Foco na experiência e satisfação do cliente.

Skills

Atendimento ao cliente

Boa comunicação

Organização

Proatividade

Education

Ensino Médio completo

CNH B válida

Tools

Pacote Office (Excel/Outlook)

Job description

Job type: Full-time employee Full-time employee

A Movida é uma empresa de soluções inovadoras em mobilidade urbana e modelo de negócios com forte direcionamento para desenvolvimento socioambiental. Desde 2006 no mercado, conta hoje com a frota mais nova do Brasil e dispõe de lojas nas principais cidades e aeroportos do país. A companhia é reconhecida como uma locadora moderna, alinhada às últimas tendências tecnológicas e que investe em diversificação e renovação de frota, treinamento de funcionários e serviços exclusivos.

Norteada pela devoção em servir, foi pioneira em oferecer serviços como aluguel mensal e de longo prazo para pessoa física, opções para pré-pagamento e diárias de 27 horas. Focada em tecnologia, também saiu na frente do setor ao oferecer soluções como web check-in, wi-fi no carro, chatbot nas redes sociais e tecnologia de pagamento contactless em todos os veículos.

Empresa da SIMPAR, hoje faz parte da Movida Participações, criada em 2015 para administrar as operações de Aluguel de Carros, Venda de Seminovos e de Gestão de Terceirização de Frotas de veículos leves.

Com mais de 6000 colaboradores apaixonados, a Movida se diferencia pelo seu "jeitão" inovador e descomplicado. Carrega em seu DNA o foco no cliente e a sua GENTE como prioridade!

Todos os processos seletivos conduzidos pelaMOVIDAsão afirmativos,inclusivos e não discriminatórios.

• Realizar o atendimento e recepção dos clientes da Movida no Pit Stop.
• Agendar serviços e organizar a programação diária de atendimentos (via sistema).
• Conferir e validar a documentação dos veículos e clientes.
• Executar o checklist de entrada dos veículos, registrando suas condições gerais.
• Conduzir e posicionar os veículos nas áreas de atendimento da oficina.
• Utilizar ferramentas do Pacote Office para controles, registros e acompanhamento de atividades.
• Contribuir para a organização da unidade e para a qualidade do atendimento prestado.
• Agilidade e proatividade na execução das tarefas.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal.
• Comprometimento com prazos e qualidade.
• Foco na experiência e satisfação do cliente
• Ensino Médio completo
• CNH B válida e prática na condução de veículos
• Experiência com atendimento ao cliente
• Conhecimento do Pacote Office (principalmente Excel e Outlook)
• Disponibilidade para atuação operacional e movimentação de veículos
• Disponibilidade para atuar em escala 6x1

Os benefícios tradicionais que você já conhece, nós também temos. Queremos te mostrar que vamos além. Saiba mais!

• LIGADO EM VOCÊ: Atendimento especializado para a nossa gente e familiares por meio de uma central 24 horas para apoio psicológico, sobre saúde, social, familiar, financeiro e/ou jurídico e tudo isso com sigilo absoluto.
• Licença Maternidade e Paternidade estendidas + Kit nascimento para recém-mamães e recém-papais.
• Sabemos o quanto a educação das crianças e adolescentes é importante. Aqui na MOVIDA , damos aquela ajuda na compra do kit escolar para os filhos da nossa gente.
• Nossa gente tem acesso exclusivo a uma plataforma de descontos em viagens, cultura e entretenimento, serviços, gastronomia, educação e bem-estar.
• Pela Universidade MOVIDA , a nossa gente aprende e potencializa seu desenvolvimento profissional, tornando cada um(a) protagonista de sua carreira.
• Reconhecemos e valorizamos a nossa gente veterana que completa anos de casa. Quem possui mais de 15 anos , ainda tem um evento mega especial.
• Cantinho da Mamãe: O espaço, na Matriz no Itaim Bibi e Sede Administrativa em Mogi das Cruzes, é dedicado as mamães que retornam de licença maternidade e querem seguir com o aleitamento materno. No local, há todos os itens para retirar e armazenar o leite, com privacidade e conforto.
• Totalpass: Ace sso a uma ampla rede de academias e serviços de saúde mental e nutrição, promovendo hábitos saudáveis e bem-estar.
• Pet Love: Para cuidar também do seu filho de quatro patas, incluímos um benefício especial para mais esse membro da sua família.

Desafios que fazem você crescer?

A vontade de inovar e transformar?

Ou a oportunidade de construir uma carreira em uma empresa que está sempre em movimento?

Nós podemos ser o próximo destino da sua jornada.

Vem acelerar com a gente

Somos Aluguel de Carros, venda de Seminovos e Gestão de Frotas. Somos uma das maiores empresas de mobilidade do Brasil e fazemos parte do Grupo Simpar, referência nacional em logística e mobilidade.

Somos movidos pela inovação, pela excelência no atendimento, pela sustentabilidade e, principalmente, pelas pessoas que fazem acontecer todos os dias. Acreditamos que grandes resultados nascem de uma cultura que valoriza o protagonismo, o desenvolvimento e a atitude de dono.

Porque quem move a Movida é a Nossa Gente.

O que você encontra na Movida?

Ambiente dinâmico e colaborativo

Oportunidades reais de crescimento e mobilidade interna

Desenvolvimento contínuo e aprendizagem constante

Cultura focada em pessoas, clientes e resultados

Incentivo ao protagonismo e à inovação

Diversidade de áreas, desafios e possibilidades de carreira