Assistente de Atendimento Hotelaria Luggo - Pampulha

MRV & CO; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma grande construtora em Belo Horizonte busca um profissional para oferecer uma experiência única de moradia aos clientes. As responsabilidades incluem atendimento aos moradores por telefone e presencialmente, resolução de questões do condomínio e controle de reservas. É essencial ter ensino médio completo ou estar cursando superior, conhecimento intermediário em Office, e vivência em hotelaria ou atendimento ao cliente. O foco é no trabalho presencial e em escalas, incluindo finais de semana.

Serviços

Salário compatível com o mercado

Benefício alimentação flexível

Plano de saúde e odontológico

Vale-transporte

TotalPass para atividade física

Desconto com empresas parceiras

Qualificações

• Ensino médio completo ou superior cursando.
• Conhecimento intermediário no pacote Office.
• Boa capacidade de comunicação oral e escrita.
• Vivência anterior em hotelaria, condomínios ou atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Atendimento aos moradores hóspedes por diferentes meios.
• Resolução de questões do dia a dia do condomínio.
• Controle de reservas, check-in e check-out.
• Gestão de rotinas operacionais de portaria.

Conhecimentos

Comunicação oral e escrita

Conhecimento intermediário do pacote Office

Formação académica

Ensino médio completo ou superior cursando

Descrição da oferta de emprego

Job description

Falar de MRV&CO (MRV, Urba, Luggo, Sensia e Resia) é dizer muito mais do que os títulos que recebemos durante nossa história de 45 anos. Ser uma das maiores construtoras da América Latina nos orgulha muito. Mas não só isso! Queremos mais e ir além! Somos uma Companhia inovadora e incansável na busca de soluções de moradia. Nos desafiamos e acreditamos na nossa força. E é importante que se evidencie: a força da MRV&CO está em nossa gente. Uma Gente com G maiúsculo, engajada, protagonista, transformadora. Em poucas palavras: um time Sangue Verde!

Acreditamos na transparência das relações, na valorização das conquistas e não abrimos mão dos valores que nos trouxeram até aqui. Temos certeza de que dia após dia construímos o futuro que queremos e esse futuro se apresenta em nosso propósito: construir sonhos que transformam o mundo.

Vem #SERSangueVerde com a gente!💚🧡🚀

Main responsibilities

Quais serão seus principais desafios?

• Oferecer aos nossos clientes uma experiência única de moradia junto com todo o time Luggo.

Como será o seu dia a dia:

• Atendimento aos moradores hóspedes (telefone, whatsapp, e-mail, app, presencial);
• Resolução de questões pertinentes ao dia a dia do condomínio;
• Serviços administrativos em geral;
• Controle de reservas, check in, check out;
• Gestão de rotinas de ações operacionais de portaria e manutenção predial;
• Acompanhamento de fornecedores, reformas e obras;
• Avaliar e direcionar os assuntos para as respectivas pessoas;
• Garantir o cumprimento da convenção e regulamentos internos;

Requirements and skills

O que esperamos de você:

• Ensino médio completo ou superior cursando;
• Conhecimento intermediário pacote Office;
• Boa capacidade de comunicação oral e escrita;
• Disponibilidade para atuação em escala de 12/36
• Disponibilidade para trabalhar em escala, finais de semana e feriados.
• Vivência anterior em hotelaria, governança, condomínio, administrativas, atendimento ao cliente.

Diferenciais Desejáveis:

• Curso na área de governança ou camareira(o);
• Conhecimento básico de inglês ou outro idioma;
• Experiência em redes hoteleiras.

Additional information

O que você terá?

• Salário compatível com o mercado;
• Alimentação: Benefício Alimentação VR - flexível;
• Saúde e bem-estar: Plano de saúde e Plano odontológico;
• Mobilidade: Vale-transporte;
• • Incentivo à atividade física: TotalPass;
• • Desconto com empresas parceiras: Allya;
• Modalidade: 100% Presencial;
• Benefícios: Conforme convenção coletiva de trabalho;
• Benefícios SER Sangue Verde: Além de nos intitularmos Sangue Verde, temos um pacote de benefícios só para a gente;
• E muito mais!

Conheça algumas iniciativas em Benefícios SER Sangue Verde: https://vagas-mrveco.gupy.io/

Curtiu? Candidate-se e venha para o nosso time!

Local de Trabalho

Cidade: Belo Horizonte