Assistente de Atendimento Comercial – Pré-Vendas

Also-Hire; São Paulo; Presencial; BRL 28 000 - 45 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

PLR

Vale-alimentação/val e-refeição

Vale-transporte

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Seguro de Vida

Day Off

Universidade Corporativa

Resumo da oferta

A Also-Hire, empresa de grande porte, busca um Assistente de Atendimento Comercial (Pré-Vendas) para atuar no primeiro contato com clientes, qualificar leads gerados pelos canais digitais e encaminhar oportunidades à equipe de vendas. O papel exige boa comunicação, facilidade com tecnologia e foco em metas.

Atuação no Cambuci, São Paulo, com jornada 5x2 e benefícios atrativos. É necessário ensino médio completo, conhecimento prático em Pacote Office e capacidade de registrar informações com

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Conhecimento prático do Pacote Office e facilidade com tecnologia, sistemas e atendimento digital.
• Excelente comunicação verbal e escrita, digitação eficiente.

Responsabilidades

• Realizar o primeiro atendimento de forma ágil e consultiva aos clientes interessados.
• Qualificar leads recebidos pelos canais digitais identificando perfil, necessidade e interesse.
• Aplicar fluxos de atendimento e cadências definidos pela empresa.
• Encaminhar oportunidades qualificadas para a equipe de vendas e acompanhar o SLA de atendimento.
• Registrar interações no sistema e manter organização dos atendimentos e planilhas de produtividade diárias.

Conhecimentos

Office

Tecnologia

Digital atendimento

Comunicação

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Local de Trabalho: Cambuci - São Paulo/SP

Sobre a Oportunidade

Uma empresa de grande porte está em busca de um(a) Assistente de Atendimento Comercial (Pré-Vendas) para integrar o seu time! Se você é comunicativo(a), tem facilidade com tecnologia e gosta de trabalhar com metas, essa é a sua chance. O seu foco será o primeiro contato, atuando no atendimento e na qualificação de clientes (leads) que chegam através dos nossos canais digitais, como site, Facebook e Google. Você será a porta de entrada para novos negócios, garantindo que a equipe de vendas receba as melhores oportunidades!

Suas Principais Missões e Atividades:

• Primeiro Contato: Realizar o primeiro atendimento de forma ágil e consultiva aos clientes interessados.
• Qualificação de Leads: Identificar o perfil, a necessidade e o interesse do cliente, qualificando os leads recebidos pelos canais digitais.
• Gestão de Fluxos: Aplicar rigorosamente os fluxos de atendimento e cadências definidos pela empresa.
• Apoio a Vendas: Encaminhar as oportunidades já qualificadas para a equipe de vendas e acompanhar o SLA de atendimento dos corretores.
• Controle e Organização: Registrar corretamente todas as interações no sistema, manter a organização dos atendimentos e atualizar controles e planilhas de produtividade diárias.

O Que Buscamos em Você (Requisitos):

• Escolaridade: Ensino médio completo.
• Tecnologia: Conhecimento prático no Pacote Office e grande facilidade com tecnologia, sistemas e atendimento digital.
• Comunicação: Excelente comunicação verbal e escrita, além de boa digitação.
• Perfil Comportamental: Agilidade, responsabilidade, proatividade e alto nível de organização.
• Foco em Resultados: Facilidade e resiliência para trabalhar com metas e alto volume de demandas.
• Diferencial: Experiência prévia com atendimento ao cliente, principalmente através de canais digitais, será um grande destaque!

Jornada de Trabalho:

• Escala: 5x2.
• Horários: Das 08h às 18h OU das 09h às 19h.

Nossos Benefícios :

Oferecemos um pacote completo focado no seu bem-estar e desenvolvimento:

• PLR (Participação nos Lucros e Resultados);
• Vale-alimentação / Vale-refeição: R$ 31,80 por dia;
• Vale-transporte;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Day Off (Folga no aniversário);
• Universidade Corporativa: Acesso a diversos cursos gratuitos e com certificados para alavancar sua carreira!