Assistente de Atendimento Comercial – Pré-Vendas

DIAS REIS E LEFUNDES VIEIRA TECNOLOGIA E RECRUTAMENTO LTDA; São Paulo; Presencial; BRL 20 000 - 33 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

PLR (Participação nos Lucros e Resulta

Resumo da oferta

DIAS REIS E LEFUNDES VIEIRA TECNOLOGIA E RECRUTAMENTO LTDA está contratando um Assistente de Atendimento Comercial (Pré-Vendas) para atuar em Cambuci, São Paulo/SP. O foco é o primeiro contato, atendimento e qualificação de leads que chegam pelos canais digitais.

O papel envolve encaminhar oportunidades qualificadas à equipe de vendas, manter cadência de atendimento, registrar interações e acompanhar o SLA. Requisitos: ensino médio, Pacote Office e excelente comunicação.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Conhecimento prático no Pacote Office e facilidade com tecnologia, sistemas e atendimento digital.
• Excelente comunicação verbal e escrita, boa digitação.
• Perfil comportamental: agilidade, responsabilidade, proatividade e organização.
• Foco em metas e alto volume de demandas.
• Diferencial: experiência prévia com atendimento ao cliente via canais digitais.

Responsabilidades

• Primeiro Contato: realizar o primeiro atendimento de forma ágil e consultiva.
• Qualificação de Leads: identificar perfil, necessidade e interesse, qualificando leads dos canais digitais.
• Gestão de Fluxos: aplicar fluxos de atendimento e cadências definidas.
• Apoio a Vendas: encaminhar oportunidades qualificadas para a equipe e acompanhar SLA.
• Controle e Organização: registrar interações no sistema e manter planilhas de produtividade.

Conhecimentos

Comunicação

Proatividade

Organização

Foco em resultados

Agilidade

Atendimento digital

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Local de Trabalho:

Cambuci - São Paulo/SP

Sobre a Oportunidade

Uma empresa de grande porte está em busca de um(a) Assistente de Atendimento Comercial (Pré-Vendas) para integrar o seu time! Se você é comunicativo(a), tem facilidade com tecnologia e gosta de trabalhar com metas, essa é a sua chance. O seu foco será o primeiro contato, atuando no atendimento e na qualificação de clientes (leads) que chegam através dos nossos canais digitais, como site, Facebook e Google. Você será a porta de entrada para novos negócios, garantindo que a equipe de vendas receba as melhores oportunidades!

Suas Principais Missões e Atividades:

• Primeiro Contato: Realizar o primeiro atendimento de forma ágil e consultiva aos clientes interessados.
• Qualificação de Leads: Identificar o perfil, a necessidade e o interesse do cliente, qualificando os leads recebidos pelos canais digitais.
• Gestão de Fluxos: Aplicar rigorosamente os fluxos de atendimento e cadências definidos pela empresa.
• Apoio a Vendas: Encaminhar as oportunidades já qualificadas para a equipe de vendas e acompanhar o SLA de atendimento dos corretores.
• Controle e Organização: Registrar corretamente todas as interações no sistema, manter a organização dos atendimentos e atualizar controles e planilhas de produtividade diárias.

O Que Buscamos em Você (Requisitos):

• Escolaridade: Ensino médio completo.
• Tecnologia: Conhecimento prático no Pacote Office e grande facilidade com tecnologia, sistemas e atendimento digital.
• Comunicação: Excelente comunicação verbal e escrita, além de boa digitação.
• Perfil Comportamental: Agilidade, responsabilidade, proatividade e alto nível de organização.
• Foco em Resultados: Facilidade e resiliência para trabalhar com metas e alto volume de demandas.
• Diferencial: Experiência prévia com atendimento ao cliente, principalmente através de canais digitais, será um grande destaque!

Jornada de Trabalho:

• Escala: 5x2.
• Horários: Das 08h às 18h OU das 09h às 19h.

Nossos Benefícios:

Oferecemos um pacote completo focado no seu bem-estar e desenvolvimento:

• PLR (Participação nos Lucros e Resultados);
• Vale-alimentação / Vale-refeição: R$ 31,80 por dia;
• Vale-transporte;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Day Off (Folga no aniversário);
• Universidade Corporativa: Acesso a diversos cursos gratuitos e com certificados para alavancar sua carreira!