Assistente de Atendimento - Clínica

RH Ser Consultoria Empresarial; Natal; Presencial; BRL 20 000 - 28 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Ticket alimentação

Vale-transporte

Plano de Saúde

Resumo da oferta

RH Ser Consultoria Empresarial está recrutando para atuação na área de atendimento em clínica médica. Atenderá ligações, mensagens e atendimentos presenciais, orientando clientes e visitantes, com registro de recados e apoio administrativo.

A função exige ensino médio completo, conhecimento básico de informática e Excel, além de experiência na área de saúde e marcação de consultas. Local de trabalho em Tirol, com benefícios incluídos.

Qualificações

• Ensino Médio completo com conhecimentos básicos de informática.
• Conhecimentos em redes sociais, especialmente WhatsApp.
• Experiência na área de saúde, clínica médica e marcação de consultas.
• Facilidade de acesso a Tirol.

Responsabilidades

• Atendimento telefônico e via WhatsApp, recepção de clientes.
• Direcionar solicitações aos setores responsáveis.
• Registro de recados e apoio nas rotinas administrativas.
• Anotar e repassar dúvidas básicas dos clientes.
• Agendamento e confirmação de atendimentos.
• Organizar solicitações recebidas e encaminhar demandas.
• Realizar outras atividades administrativas simples conforme necessário.

Conhecimentos

Recepção de clientes

Atendimento telefônico

WhatsApp / redes sociais

Rotinas administrativas

Excel básico

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Excel

Descrição da oferta de emprego

Responsável pelo atendimento telefônico e via WhatsApp, recepção e orientação de clientes, direcionamento de solicitações aos setores responsáveis, registro de recados e apoio nas rotinas de atendimento e administrativas.

Principais Atividades

• Atendimento e realização de ligações telefônicas;
• Recebimento e direcionamento de chamadas aos setores responsáveis;
• Atendimento e resposta a mensagens pelo WhatsApp/ redes sociais
• Recepção e orientação de clientes e visitantes;
• Anotação e repasse de recados;
• Esclarecimento de dúvidas básicas dos clientes;
• Agendamento e confirmação de atendimentos;
• Organização das solicitações recebidas;
• Encaminhamento de demandas para os responsáveis;
• Apoio em atividades administrativas simples, quando necessário;
• Realizar outras atividades relacionadas ao cargo.

Certificação Conhecimento

Ensino Médio Completo. Conhecimentos básicos de informática incluindo Excel. Conhecimentos em redes sociais. Experiência na área de saúde, clínica médica e marcações de consultas. Facilidade de acesso a Tirol.

Benefícios

• Ticket alimentação
• Vale-transporte

Horário de Trabalho

8h as 18h (Segunda a Sexta)

Informações Adicionais

Gratificação (R$ 100,00 após o período de Experiência) + Bônus (Conforme alcance de Metas) + Plano de Saúde (50% Subsidiado) + Vale Alimentação (R$ 20,00/Dia Útil) + Vale Transporte