Assistente de Atendimento ao Cliente

MANPOWER STAFFING. (Matriz); Santos; On-site; BRL 89,000 - 156,000; Full time

Job summary

MANPOWER STAFFING. (Matriz) em São Paulo está contratando para atuar com dashboards em Power BI, análise de dados e automações usando Power Apps e Power Automate. A vaga requer educação superior em andamento ou concluída, Excel avançado e forte visão analítica.

Você trabalhará com KPIs, mapeamento de processos e iniciativas de Customer Excellence, contribuindo para eficiência operacional e tomada de decisão baseada em dados.

Qualifications

• Ensino superior cursando ou recém-concluído em áreas correlatas.
• Conhecimento avançado em Excel e Power BI.
• Experiência com Power Query, Power Apps e Power Automate.
• Conhecimento em mapeamento de processos e melhoria contínua.
• Perfil analítico, organizado e orientado a soluções de problemas.

Responsibilities

• Desenvolver e manter dashboards e indicadores em Power BI.
• Estruturar e analisar dados utilizando Excel, Power Query e Power BI.
• Apoiar análises de performance, KPIs e scorecards.
• Desenvolver automações e soluções para simplificação de atividades e processos.
• Criar soluções utilizando Power Apps e Power Automate.
• Apoiar o mapeamento e melhoria de processos.
• Realizar análises ad hoc e apoiar iniciativas de Customer Excellence e melhoria contínua.
• Apoiar a área de Customer Excellence no desenvolvimento de dashboards, análises de dados, automações e melhorias de processos, contribuindo para eficiência operacional e tomada de decisão baseada em dados.

Skills

Análise de dados

Pensamento analítico

Resolução de problemas

Education

Superior cursando ou recém-concluído em áreas correlatas

Tools

Power BI

Power Apps

Power Automate

Power Query

Excel

Python

SQL

VBA/Macros

APIs

Job description

Esta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfil.

• Desenvolver e manter dashboards e indicadores em Power BI.
• Estruturar e analisar dados utilizando Excel, Power Query e Power BI.
• Apoiar análises de performance, KPIs e scorecards.
• Desenvolver automações e soluções para simplificação de atividades e processos.
• Criar soluções utilizando Power Apps e Power Automate.
• Apoiar o mapeamento e melhoria de processos.
• Realizar análises ad hoc e apoiar iniciativas de Customer Excellence e melhoria contínua.
• Apoiar a área de Customer Excellence no desenvolvimento de dashboards, análises de dados, automações e melhorias de processos, contribuindo para eficiência operacional e tomada de decisão baseada em dados.

No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior cursando ou recém-concluído em áreas correlatas.
• Excel avançado.
• Power BI avançado, com experiência na criação de dashboards.
• Conhecimento em Power Query.
• Conhecimento em Power Apps e Power Automate.
• Conhecimento em mapeamento de processos.
• Perfil analítico, organizado e orientado à solução de problemas.
• Python, SQL, VBA/Macros e APIs.
• Conhecimento de RPA e ferramentas de automação.
• Projetos ou experiência com dados, dashboards e automações.
• Conhecimento de Customer Experience e melhoria contínua.