Assistente De Atendimento Ao Cliente

Grupo Comolatti; Rio Branco; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa automotiva renomada em Rio Branco está contratando um Assistente de Atendimento para E-commerce. O candidato ideal terá ensino médio completo e boas habilidades de comunicação. Este profissional será responsável pelo atendimento ao cliente via chat e telefone, além de identificar dúvidas e problemas. A empresa oferece benefícios como vale refeição, previdência privada, e assistência médica. É uma ótima oportunidade para quem deseja crescer em um ambiente dinâmico e de aprendizado.

Serviços

Vale Refeição

Previdência Privada

Seguro de Vida

Assistência Odontológica

Assistência Médica

Vale-Transporte

Participação nos Lucros e Resultados (PLR)

Total Pass

Qualificações

• Ensino médio completo é obrigatório.
• Comunicação verbal e escrita deve ser clara.
• Capacidade de trabalho em equipe é fundamental.

Responsabilidades

• Realizar atendimento diário pré e pós vendas via chat e telefone.
• Identificar dúvidas e problemas dos usuários.
• Alimentar planilhas de controle.
• Reportar indicadores da área.
• Sugerir melhorias contínuas nos processos.

Conhecimentos

Comunicação verbal e escrita

Trabalho em equipe

Noção básica de ferramentas digitais

Conhecimento básico sobre peças automotivas

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Chat

Planilhas Excel

PowerPoint

Descrição da oferta de emprego

Referência nacional no aftermarket da indústria automotiva brasileira, o Grupo Comolatti possui uma trajetória de mais de 65 anos de tradição. Com profundo conhecimento em diversos setores – desde a distribuição de autopeças e a comercialização de veículos até a alta gastronomia e o setor imobiliário –, o grupo se destaca pela sua dedicação, integridade, comprometimento e espírito empreendedor. Esse compromisso, que atravessou gerações, consolidou o Grupo Comolatti como um dos mais respeitados e tradicionais grupos do setor automotivo brasileiro.

Estamos em busca de Assistente de Atendimento para E-commerce / Marketplace.

Principais Responsabilidades

• Realizar atendimento diário pré e pós vendas via chat e telefone;
• Identificar dúvidas, problemas e necessidades dos usuários e encaminhar para as áreas responsáveis (TI, Comercial, Catálogo, Logística, etc.);
• Alimentar planilhas de controle para acompanhamento;
• Reportar indicadores da área;
• Sugerir melhorias contínuas nos processos de atendimento.

Requisitos Necessários

• Ensino médio completo;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Capacidade de trabalhar em equipe;
• Noção básica de ferramentas digitais (chat, planilhas excel, powerpoint);
• Conhecimento básico sobre peças automotivas é um diferencial.

Benefícios

Vale Refeição, Previdência Privada, Seguro de Vida, Assistência odontológica, Assistência médica, Vale-transporte, Participação nos Lucros e Resultados (PLR) e Total Pass.