Assistente de Atendimento ao Cliente

Flowork; Porto Alegre; Presencial; BRL 28 000 - 39 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de saúde

Folga no dia do aniversário

Ambiente acolhedor

Gympass

Resumo da oferta

Flowork está contratando Assistente de Atendimento ao Cliente para atuar em Porto Alegre, região do Parcão, Moinhos de Vento. O candidato ideal tem ensino médio completo, habilidade de negociação, excelente comunicação e empatia, com foco no atendimento de clientes corporativos de alto padrão.

As atividades incluem recepção, atendimento por canais, cadastro, reservas e suporte administrativo, com autonomia para resolver situações com qualidade.

Qualificações

• Requisitos: ensino médio completo e diferencial superior.
• Habilidade de negociação e excelente comunicação oral e escrita.
• Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente no segmento de alto padrão.

Responsabilidades

• Recepcionar e atender solicitações e dúvidas de clientes presencial, por e-mail e telefone.
• Cadastro em sistema.
• Reservas de salas de reunião.
• Serviços administrativos.
• Contato com áreas de interface para tratar respostas.
• Apoio em atividades diversas da área.

Conhecimentos

Negociação

Atendimento ao cliente

Comunicação

Empatia

Atenção a detalhes

Iniciativa

Autonomia

Formação académica

Ensino médio completo

Superior completo ou cursando

Descrição da oferta de emprego

Buscamos uma pessoa para a vaga de Assistente de Atendimento ao Cliente, para Porto Alegre, região do Parcão, Moinhos de Vento. Nossos clientes são corporativos, segmento de alto padrão, por isso, valorizamos o alto nível de atendimento e prestação dos nossos serviços.

Requisitos:

• Ensino médio completo. Será considerado diferencial ensino superior completo ou cursando;
• Habilidade de negociação;
• Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente no segmento de alto padrão;
• Excelente comunicação oral e escrita;
• Ter empatia, cordialidade e bom relacionamento;
• Ser atento (a) a detalhes e boa vontade em ajudar;
• Ter iniciativa, não espera, você terá autonomia e espaço para resolver!

Atividades:

• Responsável por recepcionar e atender as solicitações e dúvidas de nossos clientes de forma presencial por e-mail e telefone;
• Cadastro em sistema;
• Reservas de salas de reunião;
• Serviços administrativos;
• Contatar áreas de interface para garantir as tratativas;
• Apoiar em atividades diversas, conforme orientação e necessidade da área;
• Identificar situações de crise, agindo rapidamente com alternativas que viabilizem a solução com qualidade;
• Salário compatível com a função;
• Plano de saúde;
• Folga no dia do aniversário;
• Ambiente acolhedor que valoriza a diversidade;
• Gympass, sim cuidamos da saúde física também!

Horário: Segunda à sexta-feira - 8h às 18h