ASSISTENTE DE ATENDIMENTO

Veste; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 31.000; Tempo integral

Benefícios oferecidos por esta vaga

Vale Refeição

Assistência Odontológica

Dayoff

Dr Alper

Assistência Psicológica

Assistência Médica

Vale Transporte

Desconto nas marcas

Resumo da vaga

A VESTE SA ESTILO busca um(a) Assistente de Atendimento para atuar em São Paulo (SP) em regime CLT. Você atenderá clientes com empatia, manterá a qualidade do serviço no pós-venda e apoiará operações de e-commerce e lojas físicas.

A comunicação clara é fundamental para lidar com situações diversas e manter a satisfação do cliente. É desejável experiência prévia em atendimento, capacidade de trabalhar em equipe, proatividade, organização e domínio básico a intermediário do Pacote Office.

Qualificações

• Requisito: experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Boa comunicação verbal e escrita é essencial.
• Capacidade de lidar com reclamações com empatia e assertividade.

Responsabilidades

• Atender clientes de forma ativa, receptiva e empática e garantir boa experiência de pós-venda.
• Contribuir com operações de e-commerce e lojas físicas, operando de maneira eficiente.
• Conhecer e zelar pelo cumprimento das políticas dos sistemas de gestão.

Conhecimentos

Boa Comunicação

Comprometimento e Resiliência

Flexibilidade

Formação

Ensino Médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da vaga

# ASSISTENTE DE ATENDIMENTOSão Paulo - SPPresential1 PositionEffective - CLTAssistantFull time**SEU PAPEL SEU MOOD:**- Atender os clientes de forma ativa, receptiva e empática;- Conhecer e zelar pelo cumprimento das recomendações estabelecidas pelos sistemas de gestão vigentes;- Contribuir com o resultado do e-commerce e lojas físicas, executando a operação de forma eficiente;- Garantir que o cliente tenha uma excelente experiência de compra em todo o processo do pós-venda;**PARA DAR MATCH COM A GENTE:**- Experiência prévia como Assistente de Atendimento é desejável;- Capacidade de trabalhar em equipe;- Ser proativo e ter iniciativa para buscar soluções;- Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita;- Capacidade de lidar com reclamações e sugestões de forma empática, assertiva e resiliente;- Organização e habilidade para lidar com múltiplas demandas simultaneamente;- Ter conhecimento em Pacote Office (Básico - Intermediário);- Ter disponibilidade para atuar em escala 6x1 (folga dos os domingos e em sábados alternados).---### Requirements##### StudiesHigh School (2nd Degree)##### SkillsBoa ComunicaçãoComprometimento e ResiliênciaFlexibilidade---### BenefitsTotalPassVale RefeiçãoAssistência OdontológicaDayoffDr AlperAssistência PsicológicaAssistência MédicaVale TransporteDesconto nas marcas---### About VESTE SA ESTILOSeja bem-vindo(a)! Aqui na VESTE temos a diversidade e inclusão como prioridade e prezamos por um ambiente positivo, com respeito e empatia. Internamente, trabalhamos para que as pessoas se sintam bem. Temos espaços para pessoas negras, indígenas, LGBTQIA+, homens e mulheres cis ou transgêneros, pessoas com deficiência, de diferentes faixas etárias, crenças e religiões. Se você se identifica, venha fazer parte do nosso #TimeQueVeste. Estamos entre as maiores varejistas de moda de alto padrão do Brasil! Com cinco marcas, duas indústrias, dois centros logísticos, escritório, mais de 170 lojas, presença em mais de mil multimarcas pelo Brasil, a Veste conta com presença digital e serviços completos para o consumidor. Não somos apenas uma marca de roupas ou lojas. Muito mais que isso, somos um estilo de vida, uma experiência única, um sentimento de bem-estar, realização, felicidade, inspiração, beleza; um sonho bom. Somos um time de realizadores que concretizam o sonho dos nossos clientes. Na VESTE, acreditamos que o nosso time é quem gera o nosso sucesso!