Assistente de Atendimento

DAVID São Paulo; São Paulo; On-site; BRL 55,800 - 89,280; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica – SulAmérica

Assistência Odontológica – SulAmérica

Convênios com restaurantes locais

Massagem e manicure na agência

Academia de ginástica gratuita

Auxílio creche

Licença Maternidade (180 dias)

Licença Paternidade (20 dias)

Job summary

Uma agência de publicidade em São Paulo procura um profissional para gerenciar prazos e comunicações com clientes. Você será responsável por escrever briefings e coordenar as equipes envolvidas em projetos. É importante ter experiência anterior em agências de publicidade, habilidade de comunicação e ser proativo. A empresa oferece benefícios como assistência médica, convênios com restaurantes e academia na agência.

Qualifications

• Experiência em agência de publicidade é um diferencial.
• Ser proativo, organizado e com vontade de evoluir profissionalmente.

Responsibilities

• Gerenciar prazos e manter o cliente informado.
• Escrever briefings e coordenar áreas envolvidas.
• Realizar follow-up com clientes e áreas responsáveis.
• Monitorar cumprimento de processos e controlar rotinas diárias.

Skills

Comunicação oral e escrita

Proatividade

Atenção aos detalhes

Organização

Inglês avançado

Job description

Na DAVID, Diversidade e Pluralidade são pautas importantes e as apoiamos em todas as suas formas de expressão, acreditamos que a força está na multiplicidade de vozes e experiências. Estamos comprometidos em construir uma equipe que celebre a diversidade, promova a igualdade e valorize cada indivíduo. Junte-se a nós e faça parte de uma comunidade onde todas as vozes importam e cada contribuição é uma peça essencial na construção do nosso sucesso coletivo. ✊🏿♿ 🏳️ 🌈

Responsabilidades e atribuições

Gerenciar os prazos e deadline, atualizando o cliente sobre cada etapa. Escrever o briefing e direcionar as áreas envolvidas para o que deve ser entregue. Conduzir o processo interno, do briefing ao faturamento. Analisar / Revisar em detalhes as devolutivas das áreas antes de apresentar ao cliente.

• Dar suporte ao time nos pontos de contato do cliente;
• Receber, acompanhar e direcionar os briefings junto as áreas responsáveis;
• Follow-up com as áreas e com os clientes;
• Controlar prazos com as áreas responsáveis;
• Monitorar para que os processos sejam cumpridos de forma eficiente, sempre antecipando qualquer eventualidade;
• Organizar as rotinas diárias;
• Conferência de materiais e aprovações;
• Documentação do projeto como um todo: atas, pautas, cronogramas e ferramenta de gestão interna da agência;
• Atualizar os clientes ou membros da equipe relevantes sobre o andamento do projeto e demandas;

Requisitos e qualificações

• Ter experiência em agência de publicidade será um diferencial;
• Ótima comunicação (oral e escrita);
• Ser proativo(a), atento(a) aos detalhes, organizado(a) e com muita vontade de evoluir profissionalmente;
• Inglês avançado

Informações adicionais

• Assistência médica – SulAmérica
• Assistência Odontologia – SulAmérica

*O PAE oferece assistência profissional e confidencial para uma ampla gama de questões pessoais, de saúde mental e financeira. É elegível para todas as pessoas funcionárias e seus dependentes, e não possui custo para usar.

• Convênios com restaurantes locais;
• Massagem e manicure, instaladas na nossa agência
• Academia de ginástica gratuita instalada na agência
• Parcerias com diversos parques e atrações de São Paulo que oferecem descontos para a pessoa funcionária e dependentes
• Auxílio creche (conforme convenção coletiva da categoria)
• Licença Maternidade (180 dias) | Paternidade (20 dias)